Вчера, 19.07.23 примерно в 20.50, я пришла за товаром. В личном кабинете значилось , что товар доставлен и находится в пункте выдачи . Сотрудница , девушка лет 15 на вид, не нашла товар. На вопрос как быть ? Сотрудница ответила «а хрен его знает». Самостоятельно сотрудница сделала отмену . Естественно, с меня сегодня 20.07 списали 100 рублей за возврат. Напишу жалобу как только буду в пункте на действия сотрудницы.