Чисто, много места, достаточно примерочных, удобное расположение
Яна М.
Level 5 Local Expert
June 3
Хочу оставить отзыв этому ПВЗ, с таким я ещё никогда не сталкивалась и даже в связи с ситуацией обошла другие пункты и нигде такого нет, либо это какой то обман либо не знаю, больше я сюда не вернусь!
Заказала я 3 пиджака на выбор, получив, не отходя от стола я проверила на соответсвии размера и визуально. Один из пиджаков был очень большой заявленному размеру я сразу поняла что его точно не беру, но сложив по пакетам по привычке забрала в примерочную все три. Возвращая пиджаки, сотрудница начала их смотреть прям каждый миллиметр, нашла одно белое пятнышко, и на плече сбоку черное, именного у того который я не собиралась брать и в примерочной не мерила даже, но когда я проверяла я их не видела, ну потому что белое вообще трудно увидеть, другое тоже не заметила, ну не в бутике Итальянском я выбираю пиджак, и с лупой не хожу. Сотрудница заявила что я должна этот пиджак выкупить и оформить возврат по браку через свой ЛК, я так была уверенна что я всё это сделаю без проблем с её слов, сделала сразу же фото, оформила и по её же предложению оставила ей пиджак, как одобрять заявку она вечером проведет и денежка мне вернется. Но увы! 2 недели я билась с возвратом, писала в службу, писала продавцу в чат, отмена отмена отмена, в чате продавец не выходит на связь, по заявке брак они не видят, мол идите экспертизу делайте, а оно мне надо. Я нервничала день ото дня, в очередной отказ на возврат я пришла в ПВЗ, высказалась и пиджак который больше чем я в 3 раза, подарила сотруднице! Цена его 3’081 ₽ в моем случае это не маленькие деньги которые вот так можно подарить, но я устала от этой нервотрепки.
Месяц тому назад в этом же ПВЗ я заказывала 7 толстовок, пришла взяла сверила размеры пошла в примерочную вышла, отказалась, ушла! Сотрудница другой смены ничего не проверяла, но как выяснилось потом она оформляла даже после примерки, как возврат по браку, т.е. они это могут делать в случае если после примерки или во время примерки обнаружился брак, и это логично! В магазине мы берем вещь и идем в примерочную и никто нас не заставит эту вещь потом покупать! Вообщем полный беспредел, или это дурят так или я не знаю.
Будьте бдительнее в этом ПВЗ если не хотите стресса! Моей же ноги и моих близких там не будет.
Говорят, что когда спрашивают как дела, нужно говорить все лучше и лучше)) не могу сказать, что это относится к данному пункту. То пакеты платные, то мусорку убрали)) на вопросы людей, а где мусорка, сказали, все уносим с собой🤗 вообще все для людей!(
Здравствуйте. Пункт выдачи Wildberries очень удобно расположён. Товар не задерживают. Можно вернуть вещь и вам вернут деньги. Внутри всё чисто. Персонал доброжелательный.
Ни чего там теперь у них не покупаю,мою претензию на брак два месяца рассматривали ,так ни чего и не решили я устал читать их отписки пуст мои деньги оставят себе и я такой не один,у них с возвратом товара очень плохо.
Все супер! Обслуживание на высоте !Мой любимый магазин!Всегда иду как на праздник! Посещаю этот пункт самовывоза почти 2 года и всегда выхожу в хорошем настроении!!!
Находиться на втором этаже над магазином пятёрочка. Валберес был ближайши к дому, особо там не задерживался, пришёл и быстро получил заказ, и вниз за продуктами☺️
Отличный пункт выдачи, просторное помещение, 8 примерочных. Сотрудники очень приятные, работают оперативно, очередей не создают. Работает ежедневно до 21.00, удобно, всегда успеваешь забежать.
Сам пункт выдачи работвет хорошо. Чего не сказать в целом о сервисе компании. Деньги потом с большим трудом вершешь. Дозвониться нереально, только через чаты, что не продуктивно вообще.
Замечательный пункт, прибежали за 2 минуты до закрытия, девочки без разговора выдали товар. Так же была ситуация, когда не смогла забрать товар во время, девчонки нашли его в возврате и выдали
3
1
Ю
Юлия
Level 9 Local Expert
December 23, 2020
Хороший пункт выдачи, сотрудники вежливые и приятные. Очень часто там бываю, ни разу проблем не возникало