Отвратительная ситуация произошла сегодня в этом пункте выдачи. Пришли , мною заказанные товары, я пришла за ними . Померила несколько из них. Что-то мне подошло и я решила их выкупить. Одна вещь пришла не того цвета. Я заказала бежевый пришел какой-то розовый или даже морковный. Я не стала даже открывать его . Цвет не тот . Не открывала и не мерила. Подошла к сотрудникам пункта, отдать вещи. Сотрудница мне говорит, а на этой вещи пятнышко, мы его не примем вы должны его купить!! Я объясняю что не тот цвет и тем более я не открыла даже упаковку и не мерила. Она сказала что ее не волнует, она не обязана это брать и оплачивать из своего кармана!! Держали меня минут 30 в пункте, требовали выкупить этот товар заставляли. Естественно я не собираюсь выкупать вещь которая пришла не того цвета и тем более с пятнышком и я его даже не открыла и не мерила. На что спустя время она мне сказала тогда ничего не получите. Идите типо . И не дала мне выкупить товар который я выбрала который мне подошел. В итоге потеряла время, не продали вещи которые я хотела . Это очень оскорбительно и унизительно!! По людях и так далее. Первый раз такое за много лет пользования валберисом
Сегодня пришла в пункт выдачи за поступившим товаром, из 8 позиций девушка выдала мне только 4, остальные 4 оставила у себя в коробке, обосновав это тем, что в программе выдает для выдачи только 4 товара... Я показала девушка, что в моем личном кабинете статус всех 8 позиций стоит «готов к выдаче», на что ответ был «не знаю почему так». После того как я вышла из пункта выдачи, статус остальных 4 вещей поменялся на «отменен 30.04.2024», хотя когда я пришла вещи были все 8 позиций на месте и я от них не отказывалась. После чего у меня списались деньги, за то, что я не получила товар, который по факту мне даже не выдали при статусе на момент моего прихода в пв «готов к выдаче».
В пункте выдачи,работают вежливые ,спокойные девочки,всегда приятно заходить за товаром,не грубят ,приятно на них смотреть и поговорить с ними можно и пошутить,вообщем все супер!
Хоть этот пункт и рядом с моим домом, но предпочитаю ходить в другой, очень маленькая площадь, всегда очередь, занятые компы, а самое главное, из-за чего я обхожу этот пункт, так это из-за сотрудников, из-за их недовольных лиц.
Доброжелательный активный персонал, молодцы! Из пожеланий - не хламите отработанные коробки (макулатуру) в холле , съедается место, в часы пик не комфортно.
Пункт потерял мои товары, пол часа провела там пока искали и не нашли. Как итог-я должна ОТКАЗАТЬСЯ от товаров, хотя до меня он и не дошел. Отвратительно.
Обрадовалась, когда открылся этот пункт поближе к дому. Но однажды заказав срочно нужную вещь я пришла её забрать, однако пункт не работал, без объяснения причины, даже объявления не было. Подвели сильно. Больше не рискну заказать сюда.
Хороший пункт самовывоза, заказываю часто товары из Wildberries и Авито (есть отправка и получение товаров из Boxberri)
Вежливые сотрудники и всегда чистое помещение.
В целом персонал приветливый. Один раз была негативная ситуация, когда рухнул сам сайт. Не выдавали товары, молодой мальчик начал возбухать и орать. Славу богу он сидит в подсобке и выносит товары, толком не общаться с людьми.
А мужчина, который чаще всего выдаёт товары очень приятный, всегда улыбается.
Нормальный пункт выдачи, всё оперативно быстро отлажено, на все вопросы отвечают, достаточное кол-во раздевалок, уже год масштабно и часто пользуюсь данным пунктом!
Один из лучших пунктов выдачи в этом районе. Пункт выдачи небольшой. Расположение не самое проходимое. Но, работа работников на выдаче заказов просто наилучшая. Никаких грубых слов, никакого высокомерия, никакой неприветливости. Всегда улыбка, всегда стараются помочь.
Не понятно откуда в прошлом отзыве взялись 2 женщины. В этом пункте работают только парни, хочется отметить вежливость, доброжелательность и скорость обслуживания. Спасибо за сервис ❤️