Приехала в этот пункт, на двери висит объявление "перерыв 15 минут". При этом, прежде чем приехать в этот пункт, я проверила расписание, в расписании перерыва нет. Решила подождать. В итоге, я и ещё несколько человек ждали открытия пункта более 30 минут. По словам людей, которые стояли со мной, эта ситуация происходит далеко не первый раз. До этого я уже сталкивалась с некомпетентностью сотрудников этого пвз, но точкой моего терпения стало это ожидание. Больше я сюда точно ничего не закажу.
В это же время на улице у пункта стояли коробки с символикой вб, вполне вероятно, что в этих коробках заказы. На улице сегодня дождливо, что будет с товаром в коробках - непонятно.
Впервые за все существование валдберис я столкнулась с такой работой пвз,сотрудник перед твоим лицом может закрыть пукт и уйти отмахнувшись от покупателей ,олнажды я ждала около часа и со мной вместе было человек 6 ,я так и ушла не дождавшись открытия ,таких случаев с этим пвз было очень много,пишу отзыв что бы руководство обратило внимание на работу своих сотруднтков ,но я решила что больше ни когда на этот пункт ни чего больше заказывать не буду
Уважаемые сотрудники организации, а так же руководство данной компании убирайте свой мусор (коробки) они под окнами ни кому не нужны. Почему рядом так же есть организации, но от них нет никакого мусора нет. Я живу 19 лет в данном доме, но такого бардака не было ни от одной компании. Если данная ситуация не измениться, то буду собирать подписи, и буду жаловаться, чтобы закрыли тут пункт.
Недавно открылся этот пункт выдачи. Первый заказ с получением там прошёл на ура. В принципе к Вайлдберриз претензий не было никогда. Всегда получал то что заказывал и нормального качества. Поэтому расслабился и заказы на месте не проверял. Как выяснилось зря. Получил второй заказ в этом пункте и уехал. Заказывал зарядку в авто для телефона. Только к вечеру удалось посмотреть, что получил. Коробка оказалась аккуратно вскрыта и отсутствовал сама зарядка. Я не знаю, где произошла кража, на пункте выдачи, на складе. Это не важно. Доверие к Вайлдбериз подорвано очень сильно. Так что проверяйте заказы. А я переключился на другой маркетплейс, благо их хватает.
Сотрудник не выдает заказ частично, говорит надо все забирать и о формлять по браку возврат. По итогу пришлось отказаться от всего заказа...куча денег за отказ списана из-за "прикола" сотрудника.
Ужасный пункт выдачи !!!работник Оксана просто треш!заказывала два товара чтобы из них выбрать только один,в итоге она пробила мне два хотя я говорила что мне нужен один,в итоге сказала забирайте оба и можете оформить возврат!вот теперь мучаюсь с возвратом и всё благодаря сотруднику,больше в этот пункт выдачи я не вернусь
Заказывала товар на данный пункт, деньги списаны за товар, товар не выдан.Сотрудник пункта сказал, что сбой в программе, скоро изменится статус заказа, ничего не изменилось.Буду разбираться!!!Больше никогда не буду заказывать на данный пункт.