Здравствуйте! Сегодня утром зашла в пункт выдачи wildberries по адресу: Ильменский проезд, д.14к6 забрать посылку перед работой. В картах написано, что пункт выдачи работает с 10ч утра, но на двери пункта выдачи висит табличка, что пункт работает с 8-22ч. Пришла к 9:30 утра к пункту выдачи, висела табличка, что перерыв на 15 минут. До меня там уже сидел мужчина - поинтересовалась у него, долго ли он сидит, он сказал, что на момент моего прихода он сидел уже 15 минут. Решила подождать, так как сегодня же, после работы, должна была идти на день рождения мамы, а с пустыми руками не хотелось приходить. В итоге просидела до 10:45 у пункта выдачи, сотрудник так и не подошел. Из-за безолаберности сотрудника я во-первых, опоздала на работ на 1,5 часа, а во-вторых не смогла забрать подарок и мне придется идти с пустыми руками на мероприятие. Очень недовольна сложившейся ситуацией и требую увольнения сотрудника, у которого сегодня должна была быть смена!!!!! Это вообще не дело опаздывать на работу на 3 часа, подставляя таким образом других людей.
Помимо этого, с логистикой тоже постоянно какие-то проблемы - заказ должен был приехать в воскресенье, в итоге приехал только один предмет, а все остальное задерживалось и сегодня приехал только второй предмет - остальное так и не доехало!!!!
ТЕМ, КТО ПРОЖИВАЕТ РЯДОМ С ДАННЫМ ПУНКТОМ ВЫДАЧИ, НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ НЕ ПРИХОДИТЬ ТУДА УТРОМ, ЕСЛИ У ВАС МАЛО ВРЕМЕНИ И ВЫ КУДА-ТО СПЕШИТЕ!!!!
Немного шокирована негативными отзывами. Особенно по поводу коробок. Меня устраивает полностью этот пункт. Молодой человек очень долго у нас работает, с таким графиком и потоком людей, поражаюсь, как он держится. Никто так долго не задерживался. Раньше и очереди были постоянно даже днём до улицы. Очень быстро выдает заказы, все обрабатывает. Коробки иногда есть, но если выбрать между скоростью обслуживания и чистотой пункта, выберу первое. Сначала заказы, потом уже коробки.
Работает хам, музыка действительно у них орет, совсем не понятен этот сервис. Среди соседей уже ходит общее настроение больше не заказывать в этот пункт. Вечно валяются коробки по всему пункту. Больше не буду сюда заказывать , особенно из-за хамовато-гопноватых работников. Отказали делать возврат товара, мол он у вас повисит и сам уедет, не будет сотрудник его искать по складу. Жалко владельца, куда он смотрит