Заказываю очень редко в этот пункт выдачи.
Беда с сотрудниками - в час пик работает только 1 женщина, а когда народа нет - могут быть сразу все сотрудники. Логика отсутствует совершенно.
Крупногабаритный товар валяется на полу в хаотичном порядке и поиски могут занимать до 10 минут.
В вечернее время нет смысла вообще приходить, только если хочется острых ощущений и постоять в очереди 30 минут.
Вишенка на торте, 13 декабря зашла в 18:00 в пункт выдачи, женщина выдающая товар стояла курила, окей, перекур, НО!
Она работает одна и впереди меня очередь на 9 человек.
Это совершенно не нормально. Почему люди должны ждать , пока сотрудник накурится, это настолько жизненно необходимо?
Сотрудники всегда с грустными и замученными лицами - видно как они устали от этой работы, но тогда не работайте в сфере обслуживания если это вам в тягость.
С прежним персоналом все было лучше, все быстро и четко.
Хочется донести до руководства об этой проблеме, но как понимаю всем все равно 🤷🏼♀️
Очень жаль. Местоположение хорошее и удобное.
Был лучшим когда-то, теперь меняю отзыв. Персонал сменился и теперь «бомонд» района, годами сидящий с алкоголем в парке, перекочевал на пункт и начал работать, не сменив образ жизни. Теперь на пункте либо постоянные перекуры на ступеньках, либо специфическая суета и заплетающаяся речь сотрудников, коих копошится человек по 5 за стойкой, но ничего найти не могут. Особенно впечатляет очень крупная блондинка, она трезва не бывает никогда, ничего найти не может, приходится по несколько раз приходить за заказом.
Отвратительный пункт выдачи. Грязь, мусор, вещи из заказов с полок падают на пол. Сотрудница заказы найти не может, полная неразбериха. Примерочных всего две, остальные используются для хранения заказов. Пришла в пункт, была третья в очереди- в итоге простояла 20минут!!!!