Хожу на этот пункт выдачи очень давно, всегда попадался хороший персонал, но не в этот раз. Заказала одежду, осмотрела под камерами, брака нет(на мой взгляд), меряю вещь не подошла, иду делать возврат, но мне говорят что на вещи есть брак(белая полоска на темном топе), осматриваю вещь а брака не вижу, в итоге женщина не согласилась брать одежду. Пришлось оплачивать и оформлять возврат.
Жители ближних домов,мне кажется, очень рады открытию данного пвз. Я в том числе)
Сотрудники всегда вежливые, поддерживают чистоту. Пару раз бывали патовые ситуации (перед НГ, когда завалы везде) владелец лично отзвонилась и пригласила за исправлением.
One love 💕
Аккуратнее, если не подошел размер и хочешь вернуть товар, то женщина в пункте выдачи списывает деньги без вашего ведома, ссылаются на брак, хотя вещь приходит полностью новая без брака, списывают деньги с карты и заставляют оформлять заявку по браку. Видимо зарабатывают какие-то бонусы, другого объяснения этому нету
Всегда вежливые, приятные сотрудники, готовые помочь по любым вопросам, комфортное помещение с удобными примерочными. Удачное место для магазина, рядом с домом.
Работает одна сотрудница, к которой просто нет желания ходить. Всегда всем недовольна. Не объективно отказывается принимать товар на возврат. Причины, по которым она не хочет принимать товар, просто высасывает из пальца! Абсолютно не клиентоориентированна!
приятный небольшой пвз, есть несколько примерочных, отдельно стоящее зеркало, стол для проверки заказов. Единственное что не нравится это то что с улицы видно пункт выдачи полностью из-за стеклянных окон во всю стену, не очень приятно примерять одежду в таких условиях. Но персонал слишком медленный и дотошный. Очень неприятно с ними общаться (поэтому только 2 звёзды)
Хороший ПВЗ. Всегда чисто, вежливый персонал. Удобное месторасположение.
1
Нина Че
Level 4 Local Expert
April 20
Девушка на пвз отказалась принимать возврат объяснив тем что на кроссовках, которые я не мерила есть пятнышко и сказала мол смотреть надо было внимательней в итоге я их выкупила и форомила возврат. (пятнышко кстати оттерлось) возврат мне отклонили, а кроссовки я носить не могу тк маломерки. К тому же остался не приятный осадок в виде того что когда я пришла тётенька меня просто проигнорировала и продолжила тыкать товары и обратила на меня внимание только через 1,5-2минуты хотя я поздоровалась и уже показывала штрих код очень не приятная ситуации