Wildberries
52 reviews
October 17, 2024
Хороший пункт выдачи, не знаю как остальные попадают на неприветливых сотрудников, со мной все всегда хорошо общаются (возможно, стоит самим быть поприветлевее?))
Единственное, достаточно маленький пункт, а поблизости их нет (новый открыли через дорогу, но это через дорогу, никто не захочет заказать чтобы потом далеко ходить). Вечером все после работы/уника туда идут, места очень мало и очереди большие, бедный работники еле справляются. Открыли бы рядом с общагой, а то все студенты туда идут и весь жк возле пункта, нагрузка там бешеная, поэтому и коробки в коридорах, и грязь, ибо чисто физически нереально убрать это вечером в час пик.
January 3
Всегда попадала на молодых очень вежливых и приветливых ребят.
Коробки стоят потому что заказов много, а места мало. Возвраты. Логично. Претензии должны быть к тем, кто открывал такой маленький пункт. У сотрудников много работы. Всегда поток людей. Надо понимать, что коробки могут копиться. Про этом сотрудникам тоже нужно и поесть и в туалет.
На очереди не попадала, возможно везло.
September 1, 2024
Отличный пункт выдачи. Никогда не стоял долго. Всегда вежливые работники и очень чисто. Немного бывает тесновато, но это ничего страшного.
August 16, 2024
Очень удобно по местоположению, быстро нашли заказ, очень приятный персонал. Рад что есть
November 19, 2023
Отличный пункт выдачи. Сотрудники приветливы и проффесиональны. Все быстро и четко. Заказываю много товаров. Все приходит в срок и в целости и сохранности. Пункт находится рядом с домом, что очень удобно.
1
June 11, 2024
Хороший пункт выдачи. Люди работающие там просто супер. Расположение тоже располагает. Сам пункт выдачи выглядит благоустроенным, видно что следят за порядком и чистотой
September 24, 2024
Всё отлично, сотрудники вежливые, примерочные удобные. (Пишу ради конфетки)5 звёзд
1
September 18, 2024
Чистый пункт, удобное расположение, вежливые сотрудники !
November 21, 2023
Грязно. Метр на метр. Навалены коробки в зале. Всегда очереди, девочка на стойке придирается ко всему. Проверяешь пол часа свой заказ, под камерами, не заходя в примерочную, возвращаешь то, что не подошло, и она перепроверяет пол часа потом тоже самое. Наверное у площадки новые рекомендации для ПВЗ, максимально задерживать людей, чтобы не ждали, выкупали не проверяя и потом нельзя было вернуть. В комментарии ниже пишут не жаловаться на ремонт. Серьезно?! Ну ходите дальше в грязный пункт, если настолько небрезгливые. Большая нагрузка? Значит нужно персонал набирать ещё, это их работа - разбирать коробки, а не ставить их посередине пункта, где и так места нет.
Худший ПВЗ за много лет пользования площадкой. У площадки, видимо, не осталось никаких требований, стандартов к площади и условиям ПВЗ.
1
3
October 25, 2023
Просто ужасный пункт выдачи, нет никакого желания больше делать заказы по этому адресу, даже если все пункты поблизости будут загружены - все равно закажу в другой, хоть в другом конце города. Начнем с того, что пункт захламлен, везде стоят какие-то коробки, которым место видимо на складе, если в помещении больше двух человек - уже тесно как в метро в час пик. В воздухе витает атмосфера стресса и недовольства, многие уходят так и не примерив вещи, сотрудник просто безбожно докапывается до всего, когда люди пытаются вернуть вещи или им не подошло, многих вынуждают забрать заказ домой и не хотят принимать отказ от получения. Ставлю одну звезду, только потому что нельзя ставить меньше.
2
3
January 30, 2024
Очень хороший пункт выдачи. Всегда чисто. Администраторы вежливые. В примерочных чисто. Приятно сюда заходить
1
February 1, 2024
Пункт не отличается от других
Не считая работников данного ПВЗ
Особенно отличается работница по имени
Крупная женщина, которая постоянно ругается, тянет время на выдаче и возврате. Постоянно жмет мимо клавиш и делает не то, что от нее просят.
А конкретно, вместо возврата выдает вещь, потом приходится стоять еще доказывать.
Единственный сотрудник WB с которым приходится спорить.
Наймите пожалуйста достойных специалистов
2
December 13, 2024
Недалеко от остановки, вежливый персонал, отдельный вход
August 20, 2023
Не рекомендую покупать у WB!!! Забирая по 100 рублей за возврат даже бракованного товара эта компания испортила свою репутацию окончательно. Жаль, что нет оценки ноль. Поставила бы ноль. Отказали в возвращении денег за доставку бракованного товара!!! Разбитого вдребезги! Вскрытие коробки произведено под камерами, с подтверждением сотрудника офиса. На горячую линию было не дозвониться, отвечает эл.помощник , эл.помощник в разделе «Обращения» пишет совершенный бред, специалисты всё сваливают на склад, что это они виноваты и не определили брак. На переписку и созвоны ушло ровно 20 дней. Какой смысл покупать у WB и дарить им деньги? Если компания не заботится о покупателях, то покупатели будут покупать у честных компаний. Попрощалась с ними навсегда.
К сотрудникам пункта выдачи на Актерском претензий никаких нет. Эти люди работают хорошо и помогают покупателям.
2
2
October 11, 2024
Очень приятные и хорошие сотрудники, уже как родные
November 26, 2022
Хорошее место,чисто,уютно,всегда вежливые сотрудники,есть конфетки для посетителей если кто-то любит,есть столик с расскрасками для детей,примерочные ,также есть стол для проверки заказов.
4
3
May 12, 2024
Очень удобно, что пункт выдачи в доме. Ребята- работники просто отличные.
December 28, 2023
Хороший пункт выдачи , очень вежливые и компетентные сотрудники, ни раз была свидетелем, что и подскажут и на вопросы ответят и ложечку для обуви дадут - приятно возвращаться и заказывать сюда товары!)
Единственное - маловато места, особенно по вечерам сейчас, когда много людей приходит и много товара..(
1
1
October 31, 2023
Почитав отзывы, в шоке с людей, насколько глупые и офигевшие по всем фронтам. Деньги за возврат с вас снимает не пункт выдачи, а сам маркетплейс, пункты выдачи просто выдают и никакого отношения не имеют к деньгам клиентов. По поводу коробок жаловаться вообще грех, придите и помогите девочкам разобрать ваши пожитки которые заказали, значит нагрузка большая падает на этот пункт, а люди не приходят за товаром. Ну и жаловаться на несвежий ремонт это тоже бред, ради таких как вы неблагодарных делать его раз в пол года не выгодно, вам там не жить, а прийти забрать товар и уйти.
Лично у меня не было проблем с данным пунктом выдачи, персонал прекрасный, есть девочки которые работают уже давно.
Люди, давайте оставаться людьми и смотреть на все происходящее адекватно, а то складывается впечатление, что большинства людей шизанулись.
4
3
October 25, 2023
Ужасный пункт выдачи, зашарканный, места нет от слова совсем, везде стоят коробки, людям не протолкнуться
Люди психуют, уходят не померив, обстановка накаленная , в которой максимально трудно померить вещи
Сотрудник докапывается до мелочей
Если есть возможность идти в другой пункт выдачи, идите!
2
1
September 16, 2024
всё норм как то забирал тут посылку вежливые люди
December 6, 2024
Удобное расположение. Порядок.
August 14, 2022
Удобное расположение и время работы. Есть пандус для въезда с коляской. Внутри пункта выдачи есть уголок для ребёнка, где он может порисовать и подождать взрослых. Всегда вежливый персонал.
3
1
October 6, 2024
Очень доброжелательные сотрудники.
October 15, 2023
Много говорить нечего, рядом с домом!! Удобно. Хороший персонал. Проблем не было.
1
1
July 9, 2024
быстрое и вежливое обслуживание, чисто
1
August 1, 2024
Есть халявные конфетки
February 1, 2023
Отличный пункт, всегда чисто, вежливые сотрудники. Есть детский столик и 2 примерочные
2
2
October 25, 2023
Не рекомендую. Сидит постоянно неприятная толстуха которой лень с места встать лишний раз или она не может это сделать непонятно.
2
3
February 17, 2024
Примерочные грязные, коврик стоит в сторонке, но тоже грязный, померить обувь невозможно.
1
April 4, 2024
Часто теряют заказы, готовые к выдаче. Постоянная текучка сотрудников в пвз.
June 11, 2023
Удобный пункт выдачи, с милой хозяюшкой😊приходит все вовремя и стоит дешевле чем в озоне
1
2
October 8, 2022
Новый сотрудник милая девушка , правда видно что не опытная , но старается !))) ко всем приветлива . Успехов ей в этой не легком деле!!!
3
1
September 15, 2023
Удобно с коляской, чистый пункт,работники вежливые
1
2
September 18, 2023
Лучший пункт выдачи на свете! Сотрудница Алина вообще потрясающая!!!
1
2
March 5, 2023
Чистый,удобный пункт выдачи. Не загруженный. Всегда приятный персонал.
1
1
August 18, 2022
Маловато места, но персонал,скорость доставки и обмена/возврата товара на высоте, супер удобно!
2
September 27, 2024
Ну что сказать да не чего 🤣 обычный пункт выдачи 🛄 заказов
October 24, 2023
Мало место , зачем то стоит несуразный детский уголок ( если его так можно назвать 🤣 ) , все потрепано . Работники адекватные ( вроде ) .
1
December 22, 2023
Близкий пункт выдачи с добрыми сотрудниками
March 7, 2024
Всё быстро и чётко
April 3, 2022
Лучший пункт выдачи! Всегда чисто, уютно и вежливые сотрудники.
3
1
November 18, 2022
Ну...из минусов только тесное помещение. А так, оперативно и вежливо
2
May 11, 2022
Удобный пункт выдачи. Есть кабинки для примерки. Народу мало, умерла свободно
3
March 12, 2023
Хороший магазин не много грязновато.
1
September 2, 2022
Отлично и чисто, вежливый персонал
2
April 17, 2024
Уютненько
August 24, 2022
сидели посторонние люди, видимо, друзья сотрудника, было тесно и очень душно
2
December 9, 2022
Прекрасный пункт выдачи, приятный персонал
1
April 28, 2022
Лучший пункт в районе.
3