Пункт выдачи и персонал выше всяких похвал. Приятно в такое помещение входить: ремонт и цветовое оформление просто замечательные. Сотрудники вежливые, аккуратные, заказы выдают быстро.
Люди, не пишите вы тут отзывы о ВБ! Здесь отзывы на конкретный пункт выдачи заказов. Почитала отрицательные отзывы, они вообще не имеют отношения к ПВЗ. Несправедливо как-то.
Мне всё нравится, заказываю только сюда, и менять ничего не планирую. Очередей нет, работают девочки оперативно. Вежливые и улыбчивые. Примерочные удобные, чистые. Всё супер 😊
Отличный пункт, чисто, есть отдельная комната с примерочными, очень вежливые, и доброжелательные сотрудники, 21 в обед заказала, 22 утром все пришло, рекомендую данный пункт
Не понимаю, почему люди пишут негативные отзывы о работе Wildberries в целом именно здесь!!!
Здесь оценивается работа пункта выдачи!!!
А пункт выдачи отличный!!!
Бывала в разных, этот один из самых приличных. Всегда чисто, ничего сотрудники не теряют, две сотрудницы-брюнетки просто прекрасны, хожу туда ради них уже почти год!😁 Никогда НЕ хамят, объяснят, если что-то не понятно!
В общем, уважаемые граждане, пишите, пожалуйста, отзыв, опираясь на работу ПУНКТА выдачи, а не Wildberries в целом, где задействована работа огромной цепи подразделений!
Отличный пункт выдачи: чисто, недалеко от дома! Товар пришел за 1.5 дня, без дефектов! Спасибо оператору пункта Татьяне за порядок, быстрое и вежливое бслуживание!
Прекрасный пункт выдачи с великолепным сотрудниками! Минус одна звезда потому, что не возможно зайти, не "приняв душ" от слива конденсата от кондиционеров расположенных выше квартир! Прошу написать письма в управляющую компанию, Жилинспекцию с требованием устранить этот ужас. Благо в нашем районе эти организации прекрасно реагируют на жалобы.
Один из лучших пунктов в Москве. Чисто, есть примерочные, для малышей в зоне примерки есть маленький стол и стульчики, а также всегда вежливые и доброжелательные сотрудники
Плохо работает,порой когда происходит сбой по вине компании,то очень сложно выйти на нужный след,все участники этого "шоу"пытаются сбросить с себя ответственность и сложно найти виновника этой "запенди"("Запендя" -это интересное слово фигурирует у АП.Чехова в пьесе "Чайка")
Раньше пользовалась постоянно, была вип клиентом, но после сбоя, злая как собака. Обнаглели совсем!!!! 09.03.22г. заказала и оплатила товар, доставка как раз выпала на 14-16, когда у них был сбой. Обещали все исправить в течении пару дней, не нервничала ждала, но сейчас 24.03.22г,а воз и ныне там, ни товара ни денег. В карточке написано, доставка задерживается, они её на марс отправили??? Телефоны ни одни не действительны, даже гудков нет, возврат денег не возможно, кнопка такая отсутствует, а на вашу службу потдержки пишу каждый день спрашиваю где мой товар, один раз отписались шаблонной фразой, да был сбой, я и так это знала, можите вернуть деньги, брехня не могу!!! Ещё и наглости хватает присылать мне,, у вас хорошие скидки, покупайте, засуньте их знаите куда!!!! ***!!! Я просто в возмущение!!!!
До сбоя все было хорошо и удобно. НО! Мой заказ завис ещё до этого, с формулировкой «прибыл на пункт назначения». А неделю назад, наконец-то стал «готов к получению», но пункт выдачи кака раз в тот день ликвидировали. Служба поддержки на сообщения не реагирует, номера телефонов недоступны. Это что, тоже /сранкции/санкции?! Безобразие!!!
Уже больше двух недель задерживается возврат денег за товар. Я 28 апреля вернула платье, но статус заказа до сих пор стоит как «получено» , а не «принят к возврату». Писала много раз в тех поддержку, менеджеры отвечают шаблонно, только говорят что обработают мой вопрос и отправят ответ на почту. Но ничего так и нет до сих пор. Очень испортилось отношение к покупателям, больше не буду там ничего заказывать!!
Удобно, внутри двора, есть где поставить автомобиль. Всегда чисто, приветливый персонал. Вовремя открыты. Красота, спустился забрал свой заказ, кто живёт в этом доме.
Заказала два костюма 23 марта и оплатила их. До сих пор не получила ни один из костюмов. Всё время передвигают сроки. Безобразное отношение и в пунктах выдачи, ни за что не отвечают.. Так и говорят, мы только выдаем товар, ничего не знаем, ищите телефон тех. Поддержки и решайте сами ваш вопрос. Раньше заказывала товар и не было никаких проблем, всё чётко и быстро доставляли. Разочарована и вряд ли буду заказывать через Валберис. Потеряли марку.
Если можно было бы поставила 0. Оформляла возврат около 2 недель назад, денег до сих пор нет. Возврат в приложении не отображается, сотрудники разводят руками, ваша служба поддержки, если её можно так назвать,отвечают по скриптам или вовсе не считают нужным ответить. На горячую линию вообще нереально дозвониться!!!! Не рекомендую пользоваться услугами данного интернет- магазина, особенно если совершаете крупные покупки 100 раз подумайте.
Разочарована обслуживанием. Очень давно заказываю именно через данный ПВЗ, были приветливые сотрудники. Но видимо сейчас персонал сменился. И желание заказывать тут что-то пропало. Совершенно не клиентоориентированы, раздражительны и не тактичны.
Кто-нибудь выводил в последнее время деньги после возврата товара который не подошёл с личного кабинета , это ужас снимают за покупку за 5 мин , а вывести не могу уже несколько дней . Ввожу свои данные пишут некорректны. Хотя все указываю верно
Покупка задерживается! Походу доставляется с африканского континента на хромом жирафе! Полный бардак! Деньги берут вперёд, товар не доставляют, о сроках задержки инфу не дают, средства вернуть не дают! И приедет ли моя покупка тоже не известно! Такое ощущение что придеться добиваться справедливости через надзорные органы или иск в суд!
Вход со двора в самом углу.
В этом месте давно нужен был пвз. По итогу пункт очень загружен, огромное количество народу, постоянные очереди в примерочной. Девушка-сотрудник едва справляется с таким потоком, одного сотрудника тут мало.
Очнь уютное отделение с вежливым персоналомЛюди трудятся,поэтому заслужили.5 звезд.
1
М.
Level 18 Local Expert
June 2, 2023
Внутри не была ,не заказывала(пользуюсь другим). Но курьеры достали бросать машину на проезжей части двора для разгрузки -выгрузки. На просьбу отъехать реагируют не оперативно.
Постоянный клиент, но покупка ,, гречки зелёный "застряла на месяц! Пытаюсь отказаться и ни кто не отзывается! Это ужас! Так с каждого ракупателя собрать по 210руб ... Это просто жесть
1
.i.
Level 13 Local Expert
January 4, 2023
при чем здесь место? приложение и сервис неадекватны - интерфейс не даёт возможности отказаться от ошибочного заказа, служба поддержки игнорирует запросы, после чего с тебя удерживают деньги за доставку.
Вообще обнаглели купил наушники один не работает теперь сдать их не могу звонишь сбрасывают пишешь не уходят жалобы что у них творится всё больше здесь брать не буду
Я прохожу судебное разбирательство на данный момент, сотрудник выдачи пытался спровоцировать драку. Будьте бдительны и не оставляйте безнаказанным такие вещи.
Безобразие! Оплаченный товар с курьерской доставкой не пришёл. В детализации висит ^доставка задерживается^ а товар как лежал в Электростали так и лежит!!! Ни денег ,ни товара!!!