После ухода предыдущей сотрудницы качество работы пвз значительно ухудшилось. Во-первых, я не могла забрать товар 3 дня, ведь каждый раз весело объявление, что пвз закрыт с 14 до 16, а вчера сотрудница собиралась закрыть пвз около 18 вечера. Во-вторых, вчера, 17.11.2024 сотрудница провела без моего согласия товар, но не выдала его сославшись, что когда его найдёт, позвонит. Также стоит сказать, что в пвз невозможно зайти, ведь все помещение завалено коробками
Работала чудесная девушка, но после ее ухода все изменилось.
Подростки, которые матерятся при клиентах, ПВЗ постоянно закрыт, а если открыт, то в нем гигантские очереди.
Двойка владельцам
Товар потеряли. Поставили статус "Выдано". Деньги, соответственно, не вернулись. Никто ни за что не отвечает. Никто ничего не знает. Никто ничего не понимает. Наплевательское отношение к клиентам.
Новенькая сотрудница долго не могла выдать товар, пришлось ждать 20 минут
ПВЗ часто бывает закрытым в рабочее время, иногда, даже таблички никакие не висят, информирующие о времени открытия
Александра
Level 6 Local Expert
December 19, 2024
Последнее время слишком много перерывов в пункте выдачи, хотя работают без перерывов. Невозможно без трудностей забрать свой заказ. Когда был один сотрудник было намного лучше, работали всегда, было очень чисто и вежливо. А сейчас все в коробках, работники постоянно едят прям на рабочем месте при выдаче заказа, либо весит бумажка «перерыв». Что и на сколько не понятно, ходи по 100 раз на день и пытайся забрать свой заказ. Отвратительное отношение. Если не хватает сотрудников, закрывайте этот пункт и все.