Хотела вернуть товар, т. к. он с браком. На что менеджер (не буду называть имя)сказала: ну он же работает. Пришлось оформлять заявление продавцу и ждать 10 дней одобрения отказа. Одобрили..
В информации для покупателей Вайлдберис прописано, что мы имеем право вернуть товар, даже если он нам просто не понравился.
И если менеджер сказала «ну он же работает»(не посчитала это браком), то зачем нужно было тратить время на оформление отказа??
P.S. К менеджеру Александре претензий нет. Ей ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️