Любимый пункт выдачи, всегда все четко и быстро. Но! Очень прошу уважаемых руководителей вовремя отправлять своих сотрудников на больничный, не позволять больным, кашляющим, откровенно плохо чувствующим себя сотрудникам пункта выдачи заражать посетителей бациллами! Второй раз за неделю забираю товар, и на выдаче откровенно простуженная девушка, говорящая сильно в нос и кашляющая. Временно не буду заказывать в этот пункт, пусть девушка поправляется.
Здесь работает *** Николай Подлинев!
7.09.24 я пришла в WB. проверила заказанный товар - он мне не подошел, и я отказалась его брать. А он пробил покупку. Сразу признал свою вину, сказал, что ошибся и обещал вернуть деньги. Товар я не забирала, он остался у него.
Но деньги так и не вернул. Я приходила в офис несколько раз, требовала возврат. Он лгал, выкручивался, и не отдавал. 14.09.2024 я вызвала полицию. При полиции он дал мне расписку и пообещал вернуть деньги - 16.09.24. Но не вернул!
Удобно, вежливые работники, отличный пункт! Товары приходят быстро, упаковка без повреждений!
И главное, 3 минуты от картиры!
n69.13.96
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Касаемо плюсов,удобно,что вб в доме,расположение самое неплохое,три примерочных,товары всегда приходят во время.
Теперь насчет минусов,раньше было лучше,не было очередей,я не знаю,что происходит( либо товаров много приходят на пункт,что уже некуда девать,либо сотрудников не хватает). Раньше не было таких очередей и всегда сотрудник работал эффективно,быстро,все четко. Сейчас там работает возрастная женщина,очень медленно все делает,как минимум всех задерживает.
Уважаемые товарищи, найдите и верните чай. Это был подарок сыну. Как можно было так поступить. Очень низко. И мелочно. Буду писать жалобы пока не найдёте. Дело не в 300 рублях, а в самой ситу банального воровства
Мне всё нравится, особенно расположение- минута от подъезда😇
Сотрудники вежливые, всегда всё быстро выдают, ничего не теряется, все товары приезжают целые и вовремя
Пункт самовывоза закрыт. Ни объявлений, ни света на пункте выдаче. Я прождал 15 минут около входа с ребенком, но пункт так и не открылся. Просьба разобраться с графиком работы пункта. Данная ситауция возникает уже не первый раз на этом пункте выдаче, я не могу караулить когда придет на работу сотрудник, который упорно не хочет работать по графику.
Курьер 4 дня закрывал заявки на возврат товара, не выезжая за ними. Пришлось ехать в ПВЗ самому.
В ПВЗ встретили этого курьера, которая подняла скандал вместо извинений или помощи.
Не рекомендую этот пункт.
Сам вход в Вайлдберрис находится в самой дельней точке дома, если смотреть от уездного проспекта. В доме номер 11 (Уездный 11)
Т.е. от перекрёстка Каранин переулок/Уездный проспект надо пройти всю длину дома.
Сам пункт выдачи новенький и чистенький. 3 примерочные. Все достойно.
Удобно жителям ЦДС Елизаровский
Что стало с этим пунктом выдачи? Ужасная сотрудница, которая закрывает пункт сама, когда ей взбредет в голову. То в магазин уйдёт, то ещё куда-то. За неделю по несколько раз на дню пыталась забрать товар и ни разу не было открыто.
На пятый день вместе с 8 людьми мы все-таки попали на пункт. Не было ни одного человека, которому был отдан нужный товар.
Все время просит подождать, пока она что-то разберет, несмотря на статус «Готов к выдаче», каждую позицию ищет по полчаса. В ответ выдается «Ваш товар где-то в коробках, нужно искать».
Грязно, везде все валяется, просто ужас.
Сотрудница всегда с соплями, с чихами, кашлем диким, в примерочные не зайти от пыли и грязи. Не говорю даже об элементарном «здравствуйте».
Руководство хоть какое-то внимание обращает на то, как работают сотрудники? Для чего камеры?
пункт выдачи хороший, сотрудники качественно выполняют работу.
1
1
М
Марина
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Худший пункт с хамоватой девицей. Очень часто закрыто в рабочие часы. Приходится ждать по полчаса. Выложите актуальный график!!
Примерочные грязные. Товар неоднократно теряли, хотя он был готов к получению.
Научите сотрудников работать по графику, а не как им вздумается.