Ребята работают приятные. Но руководству надо что-то делать с тем, чтобы сотрудников было больше, так как товаров ОЧЕНЬ много всегда и ребята зашиваются. Причём очевидно, что они стараются и работают изо всех сид. Но товары всё время теряются, их долго ищут и это не потому, что сотрудники не справляются, а потому, что их слишком мало на такое количество товаров!
И сделайте фиксированное время для перерыва у сотрудников. В 50% случаев я прихожу, а там перерыв, приходится ждать. Время всегда рандомное. Перерывы точно должны быть, но если они будут в определённое время, так будет лучше, полагаю, и для покупателей, и для сотрудников.
Я наслышана про условия труда у работников ВБ. Надеюсь, хотя бы в этом пункте выдачи уважают своих сотрудников и не штрафуют их по поводу и без.
Простояли около пункта выдачи около 30 минут, вошла внутрь. Ведь очередь за эти полчаса ни на сколько не сдвинулась. В итоге слышу, что там сотрудник ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО СКАНИРУЕТ товары. Ходит туда-сюда с недовольным выражением лица. Простояла я, значит, внутри около 3 минут и попросила сотрудника побыстрее как-то сканировать товар. Передо мной более 5 человек, и за мной уже очередь образовалась.
Он вышел и с предъявой: “Это вы мне?” Я говорю: “Ускорьте ваш темп работы.” После чего сотрудник ответил: “Может, вы за меня пойдете работать? Постойте, посканируйте за меня.”
Во-первых, ты сам выбрал себе такую работу. Не умеешь работать головой — работай руками.
03.12.2024 20:30
25 минут пришлось стоять в очереди НА УЛИЦЕ, ЗИМОЙ!!!
Сотрудник (мальчик лет 16, штаны опущены так, что половина задней точки видна) поискал товар около минуты, вышел и сказал «ну потеряли, не можем найти, прийдите потом»
На что я ответила, что он не достаточно хорошо его поискал, так как зашёл на склад и тут же вышел!
Даже минуты не прошло
Сообщила, что в другие дни прийти не могу и попросила ещё раз поискать товар, который на минуточку пришёл в 18:09!
В ответ получила хамское поведение
Фраза «идите сами поищите» вообще поразила
Бейджиков нет, никаких номеров руководства тоже нет
Начните уже наконец подходить к выбору сотрудников тщательнее!!
Плохих отзывов больше, чем хороших, неужели это никак не трогает руководство