Wildberries
Open until 9:00 PM
Settlement of Kommunarka, mikrorayon Edalgo, 7
Directions
Kommunarka
1.49 km
Bachurinskaya Street, 22
330 m
30 reviews
March 9
08.03.25 Эдальго 7
Хамское, неуважительное отношение, отвратительное общение работника! Смуглый не русский парень на пункте, который выдает заказы сегодня сумел испоганить мне настроение! Я заказала очки у разных продавцов, мне пришли они в коробочках и пакетиках, я померила очки и мне подошли всего одни, я положила обратно все и отдаю ему остальное на возврат, на что он мне начинает бубнить и хамить мол в следующий раз сама все вот это сортируй, у меня на это время уходит и тд и тп, (на тот момент в пункте народу не было) потом начинает мне утверждать , что я не отдала ему коробки от очков и все очки были в коробках без единого пакета( чтоб вы понимали некоторые очки пришли в коробочках а некоторые в пакетиках)я ему объясняю, что мерила рядом и отдаю все что есть, может камеры поднять! на что он опять мне делает замечание уже при людях!!! С этим он разобрался, понял что не прав и далее он начинает мне делать замечание почему кейс для айпада который не подошел мне я не положила обратно в пакет!! Из за него я даже не смогла померить заказанную шапку на нервах при людях!!! Мне пришлось делать отказ! В итоге он мне списывает деньги за ТРИ товара и я об этом не знаю, выхожу из пункта и захожу в приложение и вижу что он списал мне сумму за двое очков и кейс, а у меня в руках всего один кейс и одни очки! Я возвращаюсь обратно в пункт и спрашиваю зачем он мне списал за три товара? На что он отвечает «ой вот еще очки лежат » «все все я сделал отказ» 🤦🏻♀️
Хочу подчеркнуть, что я из Самарской области и мне срочно нужно было сделать заказ, и попался этот кошмарный пункт! к чему я это пишу, у нас в регионе ОЧЕНЬ вежливый персонал, никого не интересует что заказали в каком количестве и тд, есть правила которым мы придерживаемся; вскрываем проверяем товар на брак на стойке, не теряем товарный вид товара при возврате с бирками и этикетками и тд, И они молча выполняют свою работу! Среди них и русские и не русские, молодые и в возрасте! И все работают обращаются уважительно и с терпением! А ты тупоголовый, в себя поверил? Или ты себя хозяином валбреса возомнил? Ты вообще кто? Кто ты такой?? Выскочка конченая! Дома у себя с женой и всем женским полом будешь так общаться! А на рабочем месте с клиентами так не имеешь никакого права тварь!
October 29, 2024
Парниша работает , такое чувство что без выходных , парень молодец , помог с возвратом , всегда быстро справляется и вежливо отвечает людям , только из за него ставлю 5 звезд !
А так очереди вечные большие …(
December 22, 2024
Отвратительный сервис, сотрудники повышают голос и посылают, хотела сделать возврат, меня отправили, хотя продавец написал, что могу вернуть товар в течение 14 дней, не рекомендую👎👎
1