Wildberries
25 reviews
November 26
Сотрудник пункта выдачи Егор, отказался выдать часть заказа, под предлогом того, что его надо искать, а у него очередь « у меня люди!» , а мы как говорит известная балерина … на блюде. Я находясь в положении так же отстояла очередь, в душном и грязном помещении, которая в смену данного сотрудника стала обычным делом.
Сотрудник в присутствии этой самой очереди хамил, отказался предоставить книгу жалоб и телефон руководства. Еще и самовольно отменил заказ!
С таким безобразием на пвз сталкиваюсь первый раз! Да, у всех бывают запары, если не до конца разобрали коробки, сотрудники вежливо просили подождать или погулять немного, но чтоб так по хамски себя вести, такое вижу впервые! Позорище тебе Егор, а из за тебя и всему пункту выдачи!
December 14
В ПВЗ закрыли двери за 6 минут до 21:00. Никого соответственно на стойке выдаче не было. После того как в прямом смысле слова бежал до пункта поскольку не успевал за заказом и даже успев меня очень расстроило. Если вы там сидите, спрятались в конуру так идите домой, а не делайте вид работы
November 26
Отвратительный сотрудник,на выдаче.Молодой человек, жаль имени не знаю. Не выдал мне сегодня товар, аргументируя тем, что нужно искать, а у него очередь! А потом в приложении под товаром появился статус, что я отказалась от товара, который в глаза не видела! Что за безобразие происходит?
October 5
В этом пункте выдачи списали деньги за товар от которого я отказалась , а руководство видимо в сговоре со своими сотрудниками, хотят, что бы к ним Роспотребнадзор нагрянул видимо! ***
1
1
November 26
26.11.24 подруга пришла на данный ПВЗ забрать 2 товара, сотрудник - молодой человек выдал 1 товар, второй товар не смог найти и даже не пытался искать, сразу сказал, что «у него очередь» и в приложении Wildberries сделал «отказ от товара». Что за отношение к клиенту? Позорище! Я часто посещаю другие ПВЗ Wildberries - сотрудники заинтересованы в том, чтобы помочь клиенту! Да, приходилось ждать, пока найдут товары- но их искали и находили. А здесь!! Сразу отказ в поисках и уйдите поскорее отсюда. Ужас. Надеюсь, руководство ПВЗ обратит внимание, сотрудник в вашем ПВЗ не соответствует клиентоориентированности компании!
March 1
Покупочки должны приносить удовольствие, расслаблять. Данный пункт выдачи Вам расслабиться не даст. На стене целый свод законов с запретами. Надписи везде и по всюду. На столе наклеены пояснительные записки. Зеркала в примерочных разукрашены на 25% если не больше. Видимо в пункте прозибает художник и юрист. Коробки теперь нужно уносить с собой. Правила с каждым днем все меньше доставляют удобств клиентам. Если бы открылся пункт поблизости сменила бы локацию. А пока пойдём в озон.
2
January 24
Ставлю 5⭐️ благодаря персоналу, а конкретно Ксении. Очень приятная девушка!
В пункте всегда чисто, приятно пахнет. Заказываю только сюда, хоть и есть пункты ближе.
2
1
January 27
Огромное спасибо менеджеру Ксении. Очень приветливая, доброжелательная девушка. Приехала за заказом в момент закрытия. Ксения выдала заказ, пожертвовав своим свободным временем. За что ей огромное спасибо.
1
March 21
Очень нравится, как работают девочки, они доброжелательны, всегда, по просьбе, приходят на помощь. Раньше обслуживалась в другом пункте, но вот уже больше года заказываю по этому адресу
1
December 27
Обслуживание оставляет желать лучшего, девушка нахамила, швыряла посылки. Больше сюда не закажу
April 19
Сатрудники Wildberris бросают окурки вокруг входной группы, под окна жильцов! Город Березовский Свердловской области Театральная 26. ,, ФОТО ИМЕЕТСЯ''
1
June 19, 2023
Персонал всегда вежливый, быстро работают и в примерочных чисто, аккуратно. 80% заказываю на данный пункт выдачи товаров. 5 из 5.
2
1
May 27
Хороший пункт выдачи. Девочки работают быстро. Всегда приветливы и доброжелательные. Сотрудник Ксения вообще молодец.
1
April 14
Смотря какая смена, молоденькая девушка очень вежливая, приятно к ней приходить. Вторая грубовата.
1
May 10
Хорошее обслуживание, дружелюбные девочки.
1
April 7
Не удобный вход. Нет пандуса. Текучка кадров бешенная. Не нравится.
1
1
March 31
Рядом с работой поэтому все хорошо
1
October 30, 2023
Все Хорошо 👍, очень быстро и внимательно 👍
4
June 2
Грязно, сумбурно, неопрятно
1
December 9, 2022
Хороший пункт доставки. Вежливые работники, всегда помогут с упаковкой товаров, предложат пакет.
2
July 20
Класс класс
1
January 24, 2023
Все отлично, хороший пункт!!!
2
January 10, 2023
Всё круто, не далеко от дома, чисто, приятные сотрудницы.
2
October 17, 2023
Достали, каждый раз не выдают все товары, теряют
1
2
June 7, 2023
Лучшие !
3