Очень загруженный пункт.
Оператор все время разбирает коробки.
Но всегда быстро выдаёт заказ.
Из за большого количества товара. Неудобно получать товар.
Закажешь два размера 48 и 50 выбрать померить.
Один размер уже можно мерить. Второй ещё не разобран в коробках.
И так со всем товаром.
Все частями получается получать.
Девушке. Оператору на пункте.
Медаль за такой объём работы.
Быстроту обслуживания.
Ну прямо какая-то катастрофа.
Во-первых, помещение всегда завалено коробками, на складе творится бардак, из-за чего зачастую приходится ждать дольше обычного, пока твой заказ найдут
Во-вторых, уже второй раз вижу, как сотрудница данного ПВЗ (с пирсингом на верхней губе и с волосами двух цветов, светлого и темного), разбирая новые поступившие заказы, пробивает их и прямо кидает их на пол через плечо. Честно, мне бы не хотелось, чтобы однажды и мой заказ так кинули на пол))
У меня сложилась очень неприятная ситуация в пункте выдачи. Я на протяжении нескольких лет хожу в этот пункт выдачи и проблем никогда не возникало, персонал вежливый и приятный до сегодняшнего дня. Возможно ли увольнение этого директора или штрафовании, по скольку ей категорически запрещено контактировать с людьми. Я пришла забрать заказ, на карте было недостаточно средств у меня, но были наличные, сотруднику предложила оплатить наличными, на то он сказал, что только по карте, я предложила,чтобы я отдала наличные (322руб.), а он мне переведет на мою карту их, своего рода обмен. Он видимо меня не понял. Подошла так называемая директор, я обяснила ей ситуацию локанично, и сказала,что сумма не такая большая и у меня нет возможности обменять деньги в электронные. И на Ламоде мне так делали, сотрудница пошла навстречу мне. Но эта директор, начала мне хамить, потом когда мне девушка в очереди обменяла деньги, сотрудник и эта стали меня игнорировать, потом стала она качать права, что это я к ней пришла и она имеет право мне отказать, потому что она не хочет мне выдавать товар, я закатила скандал, чтобы мне выдали мой заказ на такую смешную сумму!!!! Да, я вы пошла положила деньги, если был заказ на крупную сумму. Она весьма не умеет себя вести с людьми. При выдаче заказа, она пожелала мне больше не приходить сюда и выбрать другой пункт выдачи, потому что в другой раз она может мне не выдать заказ!!! Так же, она смеет отвечвть за своего коллегу сотрудника, при просьбе выдать мне заказ она ответила за него, что он не бцдет выдавать!!! Что за редкостное хамство. Это получатель, то есть я, выбираю где и когда мне забрать мой заказ, а не вот это вот на сломанном стуле. Причешите ее хотя бы и не позорьте этот пунт выдачи, а лучше оштрафуйте и увольте ее! Вытрепала мне все нервы. Мне нужен был товар на день рождения мамы (она долго не могла найти такой секатор) и все настроение мне испортила. Надеючь вы примете меры по отношению к ней!
Ужасный сервис
Была в других пв и такого нигде не было.
Сегодня забирала заказ,выстроилась огромная очередь пока ДВЕ девушки ВМЕСТЕ искали один товар
Почему одна не могла принимать других людей,а вторая параллельно выдавать?
Простояла 20 минут
И при такой загруженности они не торопились работать,передвигались еле-еле,будто на пункте выдачи никого из людей нет!
1. Реально все дёшево;
2. Бесплатная доставка прямо в руки;
3. Очень быстро с момента заказа;
4. Можно долго перечислять преимущества;
5. Заслуженно занимают свое место на рынке;
6. Ой, об ассортименте забыл сказать - есть вообще все.
Впервые там был сегодня, и очень приятно удивлён оперативностью, тактичностью и внимательностью сотрудницы. В южном Измайлово точка не единственная, так что есть с чем и кем сравнить. Спасибо ей большое!
1
Е
Елизавета Вишневская
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Сколько хожу в этот пункт, столько и встречаюсь абсолютно всегда с грубым и хамоватым персоналом. Я, всегда отношусь к людям и их работе с уважением и пониманием, всё-таки все мы устаем и бываем не в настроении, но именно на этой точке — это стало прям традицией. Заказ забрала, но неприятный осадочек остался.
Ребят, так не делается! То вы раньше закрываетесь, мы призодим и не получаем свои вещи, то просто в середине дня взяли и ушли.. это как так, там мои вещи, я хочу их забрать, почему я не могу это сделать в 19:30?????
Как не прихожу,вечно перерыв на 10 минут и они длятся не понятно сколько,стоишь ждёшь всегда и сотрудник видно работать не хочет совсем зачем открывались?если вечно закрыто