Wildberries
45 reviews
December 28, 2024
Это ужас, а не сотрудники честное слово. Пришла за заказом, отсканировали - не смогли найти и видимо решили забить, обслужили ещё 10 человек, потом вспомнили, что надо мне все таки найти заказ. Попутно пока ищут заказы - маты, разговоры как их все достало, что не надо было сюда выходить))) и это не первый раз, каждый раз когда я прихожу новые сотрудники и каждые с недовольным лицом, мое любимое когда у человека больше 5 позиций - как они с громким вздохом идут искать.
Так же ситуация была несколько дней назад, отправила мужа за заказом - звонит мне, ты можешь пересказать позицию, они не могут найти. При том, что от захода мужа на вб и его звонком прошло 5 минут, Дак наверно не найти его не могут, а просто не хотят искать?
Так же ситуация приходит к ним курьер за заказом - в нем две позиции, одну нашли , вторую даже не стали и говорят забирайте одну, вторую так и поставим что не нашли))) они даже не пытались искать, я честно в шоке с таких сотрудников
4
1
January 12
Самый ближайший паз , расположение удобное, но постоянные очереди, а график работы лишь до 21, хотелось бы в идеале до 22, а так получается с работы приехала и все, ажиотаж и приходится стоять долго в очереди , либо ждать до выходных и идти с утра.
December 24, 2024
Ужасный пункт! И проблема не в том,что места мало. Все завалено коробками,которые не разбирают сотрудники. Они что то ищут,но либо не находят в своих завалах либо тратят на каждого покупателя 15 мин! Сегодня стояла в очереди 1,10!! Сотрудница ползала еле еле, хамила и огрызалась. Вы скажете "ажиотаж перед новым годом" ,но нет- здесь так всегда
5
1
December 29, 2024
Впервые слышу о таком, что пункт выдачи закрывается днём на 3 часа. Сама знакома с работой на ПВЗ и точно могу сказать, что подобное неприемлемо. В три часа дня всех людей разворачивали тыча картонной табличкой в лицо. Впервые решила заказать на этот пункт товар, но теперь буду заказывать на другой адрес в этом районе.
1
December 26, 2024
Сотрудники ужас . Постоянно разные школьники . Принимают поставки так что сами найти и выдать не могут . Всегда очереди из за этого одному человеку посылку ищут 20 .мин . Не рекомендую делать заказ в этот пвз . В районе их много но этот самый ужасный . Быстрей будет дойти в любой другой пвз или вызвать курьера.
4
1
December 25, 2024
Пришлось трижды приходить, чтобы получить товар, ждать час выдачи своего заказа. Многим говорят «не можем найти, делаю отказ, перезакажите товар». Каждую неделю новый сотрудник, коробками все завалено. Потеря времени и нервов
4
1
December 20, 2024
Не вовремя вывозят коробки с возвратом, очень мало места, не развернуться.
Хочу поблагодарить сотрудника Полину, которая помогла с проблемой потери товара и нашла его, спасибо огромное.
4
December 30, 2024
Отличный пвз, сотрудники работают оперативно, люди заговнили плохими отзывами, потому что не нравятся очереди в проходном месте.. не закрывайтесь
1
2
December 29, 2024
Месяц назад работал прекрасный и доброжелательный мужчина, сейчас же, что не зайди - каждый раз новые лица. И ладно бы, если заказы выдавались быстро и без проблем, но нет. Заказала три позиции, вызвала курьера, чтобы не толпиться на пункте, зная, какие сейчас там предновогодние очереди, и так как сама была на работе, попросила мужа встретить курьера. Из трех позиций пришло только две. Третью потеряли на складе. Очень расстроилась на этот счёт, потому что заказала подруге в подарок кольцо, и такую маленькую вещь потерять очень просто. Надеялась, что в течении дня сотрудники смогут найти потеряшку. Под вечер попросила мужа зайти и спросить, может, повезет, кольцо нашлось. Девушки на пункте честно признались, что во время поставки могли вместе с мусором выкинуть кольцо. Это, мягко говоря, шок. Сказали, что будут оформлять возврат по утери, но сам факт отношения и выполнения своей работы разочаровывает. Настроение испорчено, благодарю!
3
December 26, 2024
Худший пункт выдачи где я был, вечная сменяемость сотрудников, буквально каждый день
Заказы просто могут потеряться у них на складе, найти не могут, хотя приехал в этот же день
Если оплаченный заказ то вообще беда
Рассчитывать по времени доставке и дате невозможно, потому что могут просто не отдать, сказать приходите завтра, мы поищем получше
Грязно, в любое время могут сотрудники написать на бумажке закрыто на 2-3 часа, и не принимать людей
Либо исправлять ситуацию в корне с сотрудниками и складом товаров, либо просто закрыть пвз
Вместо 7 подароков на новый год родственникам, получил 2....
5
2
December 18, 2024
Очень маленький пункт выдачи, возможно если б не стояли кучу коробок при входе и на подходе к столу, было бы удобно, но там просто даже не развернуться к сожалению. Также не очень приятно, когда тебя вроде и обслуживают, а вроде и едят. Все понимаю, но работают два сотрудника, место куда отойти и спокойно поесть думаю должно быть.
Из плюсов хорошие чистые примерочные, даже в снежную погоду.
2
1
December 23, 2024
Стою уже 20 минут в очереди из 15 человек,две школьницы уже 20 минут ищут товар.Весь зал заставлен коробками.Просто ужас,испортился.
4
1
January 5
Приятный персонал, хорошее обслуживание и очень чисто.
February 27
После НГ стали работать лучше. Не теряют заказы и быстро выдают. Довольно чисто.
January 3
Очень маленькое и неудобное помещение, совмещенное со складом. В помещении душно и трудно разойтись.
March 2
2 марта вечером была на ПВЗ забрать заказы, не проверив на брак, пошла мерить, а при отказе обнаружилось на трех вещах какие-то грязные полосы. В итоге Я сбежала, чтобы не платить 🥲. Девушка, чья смена была, прости пожалуйста, я надеюсь , тебя не оштрафовали, у меня не было выбора…
December 23, 2024
Вечные очереди, невозможно сразу забрать заказ, коробки при входе, всегда очень много людей
4
1
April 16, 2023
Самый лучший пункт выдачи во всём районе. До этого ходил в другие, но именно здесь обслуживание понравилось больше всего. Персонал всегда приветлив, впечатления остаются исключительно позитивные! Спасибо!
2
2
June 13, 2024
Очень удобное расположение, вежливые сотрудники и быстрая доставка)
3
1
December 21, 2024
Каждый день новые сотрудники, все напутано, очереди, грязно
5
January 4
Всё чётко, быстро без задержек
January 3
-Очень долгое обслуживание и поиск поссылок
July 29, 2024
Все прекрасно, никогда нет толп народу, сотрудники доброжелательные)
2
2
December 26, 2024
Очень медленный и недоброжелательный персонал
3
October 8, 2024
Хороший пункт,отличные менеджеры,нет очередей,всегда чисто
2
July 16, 2024
Не очень видно,что хорошо работают,раз могут разбрасываться товаром.......Просто ужас....
3
4
July 3, 2023
Отличный пункт выдачи . Сотрудники всегда вежливы и внимательны. Только почему то пункт пропал из списка в приложении. Очень жаль, приходится заказывать в другой пункт.
1
December 23, 2024
Очень тесно, всегда очередь, сотрудник слабо компетентен и на вопросы касательно выдачи и возврата товара ответить не может.
3
May 27, 2023
Мужчина на пункте выдаче крайне не компетентен, не различает что можно делать, а что нет, крайне не понравилось что при посторонних людях он начал перечислять всю мою корзину из заказа(в том числе достаточно личные вещи)
1
4
January 4
Хорошо пункт выдачи
December 26, 2024
Очереди по километру!!!
1
1
July 25, 2024
Пришел 20:57, забрать 2 позиции, сказали, все мы закрыты
2
4
October 7, 2024
МЕДЛЕННО 🦥 ЕДЕТ.
2
May 6, 2023
Хорошие доброжелательные сотрудники,чисто) все хорошо, рекомендую
February 15, 2023
Отличный пункт, приветливый персонал. Получал тут 1 раз, но буду заказывать именно сюда.
2
December 28, 2024
очереди
1
1
February 28, 2023
Приятные люди работают в этом офисе. Всегда все чётко.
3
May 29, 2023
Очень удобно, обслуживают быстро, не грубят
3
December 28, 2024
Худший пвз вайлдберис
2
January 21, 2023
Вечная очередь, часто попадал на перерыв 15 минут, как то всё средненькое
2
February 18, 2023
Очень тесно, а народу много.
1
2
February 17, 2023
Отличный пункт выдачи.
3
November 28, 2022
Хороший пункт выдачи. Приветливый сотрудник на точке
4
May 7, 2023
Молодцы
2
February 12, 2023
Супер персонал.
3