Wildberries
Closed until 10:00 AM
Saint Petersburg, Bogatyrskiy Avenue, 47к2
Directions
Komendantskiy Prospekt
2.24 km
Яхтенная улица / Богатырский проспект
206 m
36 reviews
December 15, 2024
Часто хожу в этот ПВЗ. Сотрудники вежливые,быстрые. Примерочных всего 3. Поскольку народу в данном ПВЗ всегда много, приходится ждать пока освободится примерочная, если Вам что-то примерить надо. Помещение небольшое, но загруженность ПВЗ большая, соответветственно много коробок с заказами зачастую стоят в зале. Я посещаю данный ПВЗ из-за близости расположения, но, если у Вас много товаров, плюс есть те, которые надо примерять,лучше либо в менее загруженный ПВЗ идти, либо идти в середине рабочего дня (даже в это время в очереди от 3-5 человек). Имейте в виду, что в ПВЗ сотрудники требуют проверять сначала все товары под камерами на наличие брака, что, конечно же, нарушает права покупателей по закону о защите прав потребителей. Но сотрудники это объясняют, тем, что это правило установлено их руководством, мол, если брак в примерочной был найден, то Вы будете обязаны выкупить товар, а затем возвращать его оформив заявку на возврат товара по браку. Мутная схема,конечно, но никто с этим не спорит, ведь требования не личная инициатива сотрудников, а инициатива руководства WB (со слов сотрудников). Это основной минус. Также в данном ПВЗ проблемная лестница, она крутая, при дождливой/снежной погоде она ужасно скользская, маломобильным гражданам будет не подняться, с коляской детской туда также не заберёшься.
November 17, 2024
В целом, пункт выдачи неплохой. Но там постоянные очереди, места оооооочень мало. При отказе от товара сотрудники его тщательно проверяют - это чудесно: защита покупателей от некачественного товара, брака и т.д. Однако стоять по 10-15 минут в ПВЗ и ждать, пока сотрудники проверят 3-5 товаров - это перебор. Я уже не говорю о том, что целевая аудитория подобных ПВЗ - мамы в декрете с маленькими детьми - вообще не имеют доступа в помещение: с коляской не зайти, оставить её рядом с ПВЗ негде, крутая лестница, где в осенний и зимний периоды жутко скользко. Несколько раз на ПВЗ терялся мой заказ, приходилось приходить за покупками несколько раз. Однажды застала весьма интересную картину: мужчина минут за 15-20 до закрытия хотел забрать 12 товаров (какую-то одежду). Сотрудники ПВЗ, переглянувшись, стали обсуждать между собой, что это не дело, что клиент померить ничего не успеет и т.д. В общем, заказ ему выдавать отказались. Ему предложили прийти в ПВЗ завтра. Мужчина объяснил, что каждый день работает допоздна, что и завтра он придёт в это же время. В общем, мужчина ушел ни с чем, т.к. померить товар ему не дали, а отменять заказ он был не готов.
June 9, 2024
очень хороший пункт выдачи!
из плюсов: есть много примерочных,сотрудники все очень добрые, молодые, решают проблемы покупателей ( у меня не давно приложение выдало сбой покупок и куар кода не было, они отдали мне товар, а я перевела им деньги по сберу),еще рядом есть озон.
из пожеланий: можно было бы сделать лестницу по удобней, дети постоянно падают.