Отвратительный пункт выдачи заказов Wildberries находится именно на улице Вешняковская, 22А. Сотрудники не выполняют свою работу, неуважительно общаются, не знают правил работы маркетплейса, из-за чего возникают проблемы с возвратами товаров и денежных средств. Несколько раз сталкивались с ситуацией, когда в этом ПВЗ не хотели принимать товар, который покупатель имеет право в течении 14 дней вернуть. Также, сталкивались с ситуацией, когда товар сотрудники забрали, но не провели в системе, соответственно, деньги не вернули. Не рекомендую оформлять заказы в этот ПВЗ, сохраните себе деньги и нервы.

Мария Савина

Level 4 Local Expert

Плюсов нет. Заказала доставку заказа, состоящего из нескольких позиций. Курьер приехал после закрытия пункта поздно вечером. Товар оказался не тот. Я отказалась от получения и попросила оформить неполучение товара. Заказ остался у курьера. На следующий день курьер отнес заказ в пункт выдачи и там сотрудник не стал его оформлять как возврат. Статус остался" у курьера, доставка задерживается". Пришла с пункт выдачи, сотрудник с компетентностью 0 сказала, что я должна из своего кабинета оформить возврат. Я пыталась объяснить, что возврат можно оформить полученного товара, а не в статусе на доставке. Она так и не смогла понять разницу между возвратом и неполучением. Отказалась вообще решать этот вопрос, игнорировала меня, обслуживала тех, кто стоял после меня в очереди. Не пользуйтесь этим пунктом

Лидия Комарова

Level 3 Local Expert

Ужастное место. Расположение такого пункта очень удобное. Но с работниками им вообще не везет. Набирают молодых и наглых девочек. Которые решили что теперь они могут править миром! Уважение к клиентам нет вообще. Не говорю уже о уважении к старшим. Захотела выдала заказ, захотела просто села и сидит. У нее перерыв и все вон из ее аппартаментов!!! Найдите уже нормальных сотрудников

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

31 review