Сотрудник дезинформировала. На товары, в условиях которых указано, что можно отказаться на пункте, если что-то не подошло, (именно на пункте) они доказывают, что нельзя отказаться. В данном случае так произошло с бантиками детскими. Я задала вопрос в поддержку, где мне подтвердили, что я имела полное право отказаться от данного товара надлежащего качества даже после вскрытия, так как я данный товар с пункта не уносила. Это не первый случай! Именно поэтому я ставлю низкую оценку…
Грязный пункт выдачи, грубые сотрудники, сутрудница Вероника вообще кошмар, всегда грубит, смеётся с клиентов, относится неуважительно, всё время большие очереди, приходится ждать по 5 минут каждый раз что бы забрать заказ
Ещё сотрудница блондинка тоже грубая, лезет в разговор между людьми и не в свои дела
Зеркала всегда грязные, примерочные плохо закрываются, душно, грязно, невежлевый персонал и большие очереди, никому не советую
Хороший пункт выдачи, девочки там работают вежливые, в самом пункте выдачи всегда чисто. Очень удобно расположен(в минуте ходьбы рынок и все основные магазины). Единственный минус-это время работы, не совсем удобно, что работают аж с 10утра, особенно сейчас летом, в жару это неудобно, но в Северском районе я другого графика работы ПВЗ, в принципе, не встречал, так что это скорее претензия к самому ВБ, а не пунктам выдачи
НЕ рекомендую делать покупки на Wildberries!
Покупала 02.10.23 детское питание, оплатила покупку сразу в момент оформления заказа. При оформлении была указана дата доставки 04.10.23, но доставка задержалась и поступила в пункт выдачи вечером 06.10.23. В связи с поздним сроком доставки, получить товар было невозможно (на тот момент я уже уехала) Компания Валдберис списала с меня стоимость доставки, но при этом Не вернула средства, оплаченные за стоимость товара!
Товар не был получен в связи с Задержкой доставки!
Компания Валдберис САМАЯ НЕДОБРОСОВЕСТНАЯ компания!!!
При этом мои отрицательные отзывы на товары, приобретенные на Wildberries, Не публикуются на их сайте! даже после Обращения!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать покупки на Wildberries!
Тем кто делает покупки Рекомендую НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ТОВАР ДО ПОЛУЧЕНИЯ!
2
Светлана
Level 10 Local Expert
July 10, 2024
Отличный пункт. Девочки все доброжелательные, всегда улыбаются. И пообщаются и помогут. В пункте всегда чисто, работает кондиционер, что очень важно в Краснодарском крае. Самые лучшие рекомендации!
Очень удобное расположение, большая парковка перед входом, помещение с новым ремонтом, выглядит красиво. Девочки на ПВЗ работают дружелюбные и добрые, всегда помогу и подскажут. Рекомендую 💪🏻👌🏻
Отличный пункт выдачи, Девочки вежливые, умнички. Работают быстро. А всем кто ставит здесь плохие оценки, за качество товара или за то что деньги списали. Алё товарищи, это не пукт выдачи виноват, а поставщик или сам маркетплейс.. но никак не девочки за это несут ответственность... 🤔
Очень удобное расположение, приветливый персонал, всё хорошо, с удовольствием приходим, забираем товар по вечерам, после работы, удобен график работы пункта выдачи, единственное всегда грязные коврики в примерочных в это время, за это снимаю звезду.
Сотню раз был в этом заведении,никогда проблем и конфликтов с персоналом не возникало.Всё всегда оперативно.Максимум 2 минуты очереди.
1
Тимур Яппаров
Level 5 Local Expert
April 25, 2024
Заезжал в данный пункт , во время командировки. Люди!! , так пункт выдачи работать не должен! Клиентоориентированности ноль. В работе в которой ошибки сервиса допустить максимально сложно, они каким-то образом справляются с этим!
Не покупайте там ничего! Маркет плейс не несет ни за что ответственности! Деньги списываю с чужие карт. Берут за доставку возврата за брак и неправильные вложения. Обещаниями кормят больше месяца! Вещи доставляют в ужасном состоянии!
Очень удобное расположение.,как магнит у дома...Отзывчивый персонал.,красивое здание.,от дома 300м. Рекомендую
Сергей Ручушкин
Level 13 Local Expert
February 3, 2023
Пользуемся услугами только этого пункта выдачи. Всегда приветливый и вежливый персонал. Работают очень быстро, поэтому не приходится стоять в очереди. Какой бы и вопрос не возник, всегда решают быстро и качественно. Рекомендую!