К самому пункту выдачи претензий не имею, к сотрудникам тоже. Вся суть в самой сети магазинов, которые в корень оборзели и взымают деньги за возврат товара, даже если вашей вины в этом нет, вы просто отказались от товара из-за того, что прислали брак, но Wildberries всё равно вычитают деньги из вашего кошелька. Вернул сегодня автомобильные коврики, поскольку товар не соответствует описанию, они не подходят по размеру для моей машины. За возврат с меня вычли 200р, хотя с какого перепуга они это сделали? Ковры уже были заклеенны скотчем, видимо я уже не первый кто отказывается от этого мусора, но продавец усердно продолжает отсылать их, в надежде что какой-нибудь бедолага всё таки заберёт их. Уже одно то, что мне прислали товар в распечатанной упаковке даёт мне полное право отказаться от такой вещи, ибо она не считается новой.