Очень приятный персонал. Несмотря на высокую загрузку, девочки работают быстро, чётко, оперативно. Спокойно, корректно решают спорные вопросы клиентов. На моих глазах был случай, ситуацию усугубляло, что клиент с нарушениями речи, девочки вели себя максимально корректно! Хотя по сути вопрос был не к ним, к банку клиенту.
Молодцы!
Очень вежливые девочки, всегда всё объясняют, рассказывают. Так же поддерживают чистоту в ПВЗ. Очень удобно, что работают до 22-х, успеваю к ним после работы ☺️
Пришел бракованный товар, не хотела забирать, но соьрудницы сказали что раз вскрыла заводскую упаковку, то возврат только через заявку, которую мне естественно не одобрил продавец, и Вайлдберриз встал на стоону продавца. В результате просто так подарила деньги. Будьте с ними аккуратны, если будут навязывать бракованный товар, не соглащайтесь его оплачивать ни в коем случае
1
Марина Маркос
Level 5 Local Expert
January 26
Самый худший пункт. Вечно много людей. Несколько раз не могли найти вещь. Сидят и пересматривают камеры, куда положили. Очень много времени на них тратится. Еще и могут отправить погулять, и говорят как найдут перезвонят . У подруги не приняли вещь из-за складки, которая убирается утюгом. Но из-за них теперь вещь невозвратная. Спасибо за это отдельное. Минус 2000. Хороший пункт в 258 доме . Всегда сотрудник выслушает и нормально посмотрит товар . А эти шманают все, как будто в тюрьме. Больше не буду на ваш адрес заказывать
Самый ужасный пункт выдачи. Сотрудники всегда хамят, в пункте грязно, куча коробок на полу, отвечают очень не вежливо. Очень долго ждать выдачу заказа, если его отдадут а не пошлют куда подальше. Руководству бы получше следить за своим персоналом и состоянием пункта. Всех надо штрафовать, тогда лучше работать будут
Маленький пункт, всегда куча коробок и народа в вечернее время. Как-то брали набор сладостей, так его там кто-то открыл и съел и отказали нам в возможности сдать эту пустую коробку с фантиками вместо сладостей ( может и на складе слопали, но в подсобке пвз кто-то вечно что-то жует, вот я на них и подумала)))))
Прекрасный пункт выдачи!
Всегда вежливые, отзывчивые сотрудники.
Ни разу не было проблем с работниками!)
Товар всегда выдают спокойно, вежливо и быстро )
Уже не первый раз сталкиваюсь с хамством одной из сотрудниц данного пункта выдачи,а именно женщина с рыжими волосами,первый раз она нахамила моему молодому человеку,когда тот хотел забрать посылку в 20:53,на минутку пункт выдачи работает до 21:00,данный сотрудник сказала: «я не буду выдавать вам заказ,так как оформляю возврат девушке,а после мой рабочий день будет окончен»,я конечно не работала в этой сфере,но мне кажется отсканировать код и выдать оплаченный заказ займёт около 2х минут,а не час или полтора,найдутся люди которые скажут можно прийти было раньше или в другой день,отвечу сразу - нет,нельзя,не представлялось возможным
Во второй раз нахамили лично мне,пришла за оплаченным заказом,эта же женщина не обращая на меня внимания разбирает поставку,я стою минут,три,говорю можно вас? На что она поворачивается и говорит: «я вообще-то занята»,я попросила выдать мне заказ и дальше разбирать поставку,на что она закатив глаза сказала: «я возврат оформляю вы что не видите?»,желание что-то заказывать в этот пункт выдачи с каждым разом все меньше и меньше и все из-за одного сотрудника,который не умеет вести диалог и нормально выполнять свою работу!
Хотела забрать посылку, но вместо этого столкнулась с хамством одной из сотрудниц и в итоге ушла без всего. Было бы неплохо, если бы руководство данного пункта выдачи обратило внимание на то как работает данный сотрудник, а именно женщина с красными волосами. Конфликт произошел из-за того, что она абсолютно проигнорировала просьбу выдать посылку, и продолжила разбирать поставку со словами «подождите». Выдать заказ занимает 1 минуту, в пункте был лишь один человек, который разбирал какие-то коробки. На повторную просьбу выдать заказ, на повышенных тонах сотрудница ответила, что вообще-то у нее другой клиент и она делает возврат. Огромная просьба к руководству данного пункта выдачи, проведите беседу со своими сотрудниками, если они сами не могут разобраться в первоочередности. Выдать заказа- 30 секунд, стоять разбирать поставку и делать возврат- более 15 минут.
К сожалению, желание снова возвращаться в этот пункт выдачи с каждым разом все меньше и только лишь из-за неадекватности одной из сотрудниц. Не буду говорить за других, но уже не в первый раз слышу об этой сотруднице от других людей и данные отзывы один хуже другого.
Приходил получать посылку всего один раз, надеюсь последний.. пришлось самому её искать на полу, не нашёл, сказал что её тут нет, в ответ получил ответ ищите лучше.. В итоге она была на складе
Очень нравится пункт.
Приветливые и вежливые сотрудники, всегда помогут разобраться во всем.
В пункте все чисто и аккуратно.
Самый лучший в Ленсоветовском!!!
Хороший пункт выдачи, в принципе они вроде все одинаковые, этот отличается внимательным персоналом, всегда всё объяснят, расскажут! Небольшой, уютный пункт выдачи! Спасибо
Забирал товары, всё хорошо и подошло, стал оплачивать, она взяла один товар сделала отказ, торопиться, людей не хочет слушать бестолковая совсем баба !