Хороший пункт выдачи заказов. Всегда чисто, заказы приходят в срок, персонал адекватный. Всегда помогут, подскажут. Есть примерочные. Нареканий нет. Рекомендую.
Девушка сидящая в пункте выдачи однозначно не подходит к данному сервису.
Сегодня было списание за товар который я не успел забрать, так как заказ был ошибочный. Написал в поддержку, пока они ответили успел пройти 2 км, зайти в магазин погулять и так как поддержка все ещё не ответила пошел по адресу получения заказа.
Стоило зайти и спросить что это и как это, так в ответ получил презрительное отношение, девушка не то что не хотела ответить, так она отвечала в агрессивно грубой форме. В следствии чего произошла перепалка, на мои объяснения и просьбы помочь был однозначный ответ что она не собирается ни помогать ни объяснять.
Это и есть сервис Вайлдбериз?
Если так то это просто ужасный сервис, не советую заказывать либо обращаться с помощью если возникнут проблемы, а ведь я просто пришел спросить почему так произошло? Мне эти 200 р не принципиальны, но принципиально отношение к клиентам. Так не допустимо!!!
Хороший, приветливый персонал, удобное расположение. Всегда чистенько, народу мало. Есть две примерочные. Всегда можно спокойно померить вещи перед оплатой И конфетками можно угоститься )))
Озон Пвз чисто и просто шикарно, сотрудница, милая, добрая, общительная, весёлая, чистота и порядок, заказы очень быстро выдают. Быстрая доставка, и местоположение очень удобная, приятная отмосфера, и порядок, а сотрудница просто шикарная, слов нет, всё понравилось, будем чаще у вас заказывать
Пункт всегда перегружен, рано закрывается, люди не успевают забрать посылки после работы. Работайте 08:90 по 22:00 как все нормальные пункты и тогда не будет перегружен.
Этот валберисс самый ужасный. Мало того что товар приходит в пункт выдачи. Они вечером никогда его не разгружают тарники. Он у них стоит до утра. И получается так, что товар задерживается. И девушки которые там сидят они не разговорчивые. Заказала товар сейчас он у них в пункте, а там на минуточку большая коробка. Пришла я попроси найти т.к надо было срочно . Попросила найти товар, МНЕ ОТВЕТИЛИ НЕТ Я НЕ СОБИРАЮСЬ СЕЙЧАС НЕ КАКОЙ ТОВАР ИСКАТЬ. А ещё было такое что видетели пункт был закрыт и курьеры их отвез в Московский.
Здравствуйте салон Wildberries нормально чисто приятно,но отмосфера не очень,и за этого четыре звёзды,желаю что помещение было больше и более приятное отмосфера,и чуть ниже цены что были на интернет магазин,а так иногда пользуюсь интернет магазин и пунк выдачи, рекомендую пользуюсь.
Пришла получить заказ, зашла а на столе парень сидит. Такое ощущение что в гости кому-то пришла. Пункт выдачи не опрятный, даже не хочется больше заказывать в данный пункт выдачи
Не получается что то заказывать нормально всегда просят деньги за доставку 500 р . Пункт всегда перегружен 3 дня пытаюсь что то заказывать и они такую *** пишут
Сегодня 01.12.22 зашла в пункт выдачи
За свои заказом , мне говорят , что заказы теперь в других пунктах выдачи
По причине , что какие-то люди написали плохой отзыв про девочек , которые там работают
Теперь пункт временно не работает из-за низкого рейтинга
Когда заработает никто не знает
Всегда было хорошее обслуживание и девушки кто там работал все очень приятные
Заказы теперь вообще очень далеко
В посёлке нет больше пунктов
Спасибо , тем людям кто написали плохой отзыв
Как теперь забирать заказы, не знаю
Круто . Все что заказываю , все привозят - пока только хорошие отзывы . Рядом. Быстро. Удобно. Меня устраивает 5 баллов. Очередей нет быстро отпускают.
Ставят коробки с товарами в общий коридор, пройти через них можно только боком, а если идешь с сумками, то вообще не пройти. Из за этого не могут пройти курьеры из озона с товарами, а из за этого я не могу получить свои заказы.
Хороший пунк выдачи, очередей нет, девочки всегда вежливые и внимательные, есть примерочная(всегда свободная), помещение не большое конечно, но чистое и уютное. А что ещё надо, чтоб получить посылку🙃
3
2
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
May 3, 2023
Обслуживание на высшем уровне, расположение рядом с домом что очень удобно , очередей нету . Не всегда чисто , но это не критично .
Заказали на этот пункт выдачи так как рядом с домом, а привезли в другой город. До этого случая вопросов не было. Тепепь их много. Но ответить не кому к сожалению.
Отвратительная компания! Делала возврат неделю звонила сотрудникам неделю писала просто вешали лапшу на уши! Пока сама не зашла в личный кабинет с ноута не поставила вывод денежных средств в личного кабинета! Никто из сотрудников за целую неделею не удосужился создать заявку на возврат денег!
Валдбериз это какой то кошмар! Сотрудница ходит с айкосом и купит прям в пз. Делала возврат товара! И сотрудница до сих пор НЕ ОФОРМИЛА ВОЗВРАТ. То есть товар якобы до сих пор у меня…. Что делать я не знаю
Доставка в других пунктах бесплатная,например ул.Генерала Тюленева3,а на Мосрентгене 200р.- непонятно почему. Недорогой товар заказываю на Ген.Тюленева.