30 марта 2025г , сотрудница очень грубая, орёт. Заставляла мою свекровь забрать платье, как будто она его замарала! Хотя это платье пришло уже грязное. Сидеть заставлять, покупать испорченный товар , это уже перебор.
Научите ваш персонал, разговаривать с клиентами, если она плохо понимает в работе, обучение нужно!
У свекрови теперь высокое давление, из-за того что сотрудник не компетентный!!!
Будем жаловаться, директору магазина!!!
Испортился пункт выдачи очень сильно !!!
Работник выдачи Татьяна ( так она представилась, женщина с короткой стрижкой старше 30 лет) совершенно неадекватно реагирует на покупателя.
Отказывает в возврате товара по причине брака, аргумент дословно : " сейчас не буду делать, и фотографировать брак не буду"
На вопросы личного характера который ваш сотрудник задавал мне, по какой причине и на каком праве я так и не поняла, я игнорировала.
Так же предложила мне , клиенту подойти и посмотреть данные компьютера со словами " идите сюда , к компьютеру, я вам покажу , изменения программы.,,
к чему это было сказано не понятно?!!
Ваш сотрудник подписывает документ о неразглашении?
Далее совсем непонятное стало просходить.
Татьяна начала включать для меня голосовые сообщения своей сменщицы, говоря, вот послушайте, посмотрите.
Руководитель ! Обратите внимание на нехарактерное поведение сотрудника,а так же объясните, что разглашение личной информации компании и сотрудника посотроннему лицу - это уголовное преступление .