РАССКАЗ О РАБОТЕ СТАЖЕРА (имени не знаю): Прийдя на пункт выдачи, за своими заказами, столкнулась с неприятной личностью - стажер (женщина, на вид лет 40, темные волосы и с середины волос осветленные, средней длины - если это вам о чем говорит конечно), изначально конфликт меня не касался, но когда СТАЖЕР, нецензурной бранью, послала клиента в неприличное место, я ей ответила:
«Девушка, вы на рабочем месте, выражайтесь культурно, а не матом». На что мне ответили: «Что то не нравится - ВАЛИ ОТСЮДА». Я говорю: «Зачем вы мне тыкаете?», и на что получаю ответ:
«Ты болячку сначала на лице вылечи девушка легкого поведения». Стажер взяв куртку, просто напросто ушла с
ПВЗ, в рабочее время, ну и показав мне средний палец:))).
Извините меня, а это как понимать вообще? На ПВЗ такое отношение к клиентам приветствуется разве? Набирайте адекватных сотрудников, которые будут доброжелательны к вашим клиентам, то с такими людьми можно всех клиентов ПВЗ распугать. Ну и еще один вопрос, почему на просьбу подать книгу жалоб - мне было отказано? С фразой «У НАС НЕТ ТАКОГО».
Касаемо сотрудников, которые уже долго работают на пвз, ничего кроме хороших слов сказать не могу, но стажер (ка) - ЭТО УЖАС.
Замечательный строительный магазин с хорошим ассортиментом, сотрудники вежливые и грамотные, цены в среднем по рынку строительных материалов хорошие. Чисто и все аккуратно расставлено.
Всем приветики. Отличный пункт, а оператор еще лучше🙂. Очень доброжелательный общительный парнишка. Всегда приятно сюда приходить. 😊. С удобвольсивем заказываем на Вб и забираем здесь. Очень удобно. Рядом с домом😉
Персонал вообще медленно работает постоянно очередь, так еще пишет что в пути на пункт выдачи сегодня должен приехать, на самом деле у них уже коробки доставлены а они оттягивают это дело на следующий день, а тебе не когда забрать его на следующий день, а потом пишут постоянно заберите заказ, наймите еще сотрудников 1другое делает, 2другое, 3 коробки разберает с вещами, и будьте так добры если сегодня должен заказ придти так отдавайте сразу его
Самый плохой пункт выдачи, где удалось побывать. огроменные очереди, постоянно продавал заказ. Приходилось перезаказывать зачастую уже за бОльшую стоимость
Очень нравиться данный пункт выдачи , рядом с домом , всегда сотрудники отзывчивые , "спасибо" , "пожалуйста" "добрый вечер " , "доброе утро ", даже выдают товар который только , только пришёл, не отказывают как было на других точках.
Абсолютно неадекватный сотрудник работавший в конце июня портит всю картину. Без согласования с клиентом ставит отметку о принятии товара, и делает непринужденный вид что случайно нажал кнопочку. Руководству ПВЗ настоятельно рекомендую лично погрузиться в ситуацию. Так как уверен это не единичный случай.
Почему берут деньги за обратную транспортировку? Если товар не подошёл? Это не законно. Если в магазине я применяю товар,я что должна за примеру платить?