Во-первых, сотрудница швыряет все коробки, пока ищет товар, это ненормально. Во-вторых, сегодня хотела забрать чехол для телефона, девочка не смогла его найти, сказала подождать 5 минут. В итоге эти 5 минут превратились в 15 ,после чего фраза: "приходите в другой раз". Впервые такое, очень расстроилась и потеряла время. Короче говоря, это был мой последний визит туда!
1
А
Анастасия Г.
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Пришла за своим заказом 22.12. сотрудница ПВЗ не смогла найти часть моего заказа, на этот момент образовалась огромная очередь, я спросила можно ли прийти за этой частью заказа в другой день, чтобы не задерживать всех, мне ответили что да. На следующий день 23.12. я пришла за заказом, и мне говорят что его вернули продавцу, у меня в приложении стоит как будто я отказалась от своего заказа, хотя я этого не делала! Сотрудник не смогла найти заказ чтоб выдать его мне, но смогла его найти чтобы отправить продавцу!!!
Сказала что теперь его можно только перезаказать, а там товар к новому году, который нужен уже сейчас и ждать лишние дни времени у меня нет! Передо мной даже не извинились за ИХ ошибку! И за то что я трачу свою время и деньги! Разумеется цена на этот товар также выросла!
Отличный пункт. Удобное расположение, есть подход. Внутри всегда чисто, очереди быстро разруливаются, поэтому их почти не бывает, персонал доброжелательный. Пробивают прибывший товар быстро, тут же есть все «инструменты», чтобы открыть товар посмотреть, запаковать обратно помогут, пакетики есть. Спасибо персоналу за труд!
Потеряли часть заказа, сказали сообщат как найдут, уже третий день ничего. В доставке указали что я забрал все товары. Беспредел полный, ищут заказ по 15-20 мин.
Место мало, очереди на улицу, в зале валяются коробки, зона ожидания маленькая. Однажды закрыли двери перед носом (в прямом смысле), хотя до конца рабочего дня было ещё 5 мин.
Стало отвратительно ! Все завалено коробками . Каждый день зеленые стажеры .ужас ! В этом бардака по часу товар ищут . Два раза так и не нашли пришлост отказаться .
Выдают что хотят, что не хотят не выдают, но проводят что выдали, пока деньги не вернут, отзыв не удалю, не говоря уже о невозвратном - потерянном времени на выяснения и поиски