Wildberries
Closed until 9:00 AM
Ufa, Kommunisticheskaya Street, 98/1
Directions
Училище искусств
490 m
9 reviews
December 26, 2024
заказала сюда,тк wb у дома был заполнен,получила шквал негативных эмоций.пришла,поздоровалась,мне никто из сотрудников даже не ответил тем же.
дальше пошло что-то неадекватное.мой товар искали и пока сотрудник был в складе я слышала,как он швырял коробки и матерился.к тому же я была с ребёнком(на тот момент в зале их вообще было трое).
помимо этого сотрудники давали советы мне,которые я вообще не просила.
такое чувство,что они буквально думают "о нет,на работе заставили работать".если уж устроились,будьте добры,обслуживайте адеватно.понимаю,что ПВЗ забит,но разве это моя вина?
ещё и говорить "куда они столько заказывают",когда привозят новый товар,очень клиентоориентировано👍
сходите в другие ПВЗ,посмотрите,как там обслуживают,может чему то научитесь.больше сюда не приду.
November 25, 2024
В данном пункте выдачи владелец ПВЗ не оформляет возвраты должным образом, что приводит к потери товара и в следствие не возврата денег покупателю. Владелец не верно проводит возврат, просто оставляя товар себе, а не проводя по QR-коду в систему, при этом ссылается, что возврат не оформили не по его вине, а по вине склада, что является неверным, так как возврат оформляет сам ПВЗ, а функция склада - хранение, а не возврат.
Так мой возвращенный товар с 17 ноября стоит в статусе «доставлен», а не «возвращен», теперь ни товара, ни денег за него.
2
1
December 30, 2024
Прошу обратить внимание на сотрудников, которые работают там сейчас. Две девочки, которые не здороваются и сидят пьют чаек за "кассой". Я понимаю, что они тоже люди, но когда ты приходишь и сотрудник с тобой разговаривает с набитым ртом, а второй смеется, знаете, не создается впечатления что я пришла в пвз, а как будто так, с подростками на лавочке посидеть, похихикать. В последнее время, вообще всех подряд берут, был прекрасный парень летом, вежливый, приятный, потом взяли парнишку с вечно-грязной головой и недовольным лицом, которым все свои недовольства под нос себе шепчет
1