Недавно получил заказ в пункте выдачи Wildberries по адресу Туристская ул., д. 15, корп. 1 (индекс 197082). Всё прошло отлично. Заказ оформлял через мобильное приложение, и процесс получения был очень удобным и быстрым. Сотрудники вежливые, сразу выдали мой заказ. Приятным бонусом оказался бесплатный пакет, который предложили для удобства. В целом, остался доволен посещением этого пункта выдачи. Рекомендую!
Надеюсь отзыв увидит руководитель или тот кто отвечает за персонал!
Регулярно получаю товары в этом пункте выдачи, и всегда было все прекрасно
Но сегодня сотрудник(молодой человек)просто вывел из себя своей медлительностью и бестактностью
Как ленивец из мультика, так доставать товары из пакета надо постараться
Понимаю, что наплыв людей и возможно пункт перегружен, но ставьте тогда больше людей на смену, все люди и все ценят свое время
Мало места. В час пик не развернуться. Но это в принципе, в любом пункте выдачи так. Удобно что вход и выход с обеих сторон дома. Персонал хороший, добросовестный. Всегда пытаются разобраться с проблемами и вопросами, если они есть.
Сначала не знал как пройти с улицы, зашел в магазин спросил сотрудницу из другое отдела, она подсказала, что можно тут через дверь в углу справа, но есть еще нормальный вход со двора)
К
Кира
Level 6 Local Expert
March 17
Не советую этот пункт. Из-за полной некомпетентности менеджера уже 2 месяца не могу вернуть деньги, т.к. она мне "ошибочно" провела выдачу на невозвратный товар. И на мой вопрос, точно ли все будет в порядке и вернут ли мне деньги, сказала, что они тут возвратом не занимаются и мне надо в поддержку писать. Так вот, самое интересное, что эти вещи, на которые она выдачу провела, лежат у них на складе, у меня их нет на руках, т.к. она , как большой профессионал, их забрала, дабы осуществить возврат. Теперь у меня нет ни вещей, ни денег. Обещали вернуть вещи на пункте 2 недели назад и даже взяли телефон, но до сих пор тишина.
Рядом есть много хороших ПВЗ, с отличными менеджерами, лучше идти куда угодно рядом, кроме этого пвз.
На пункте часто грязно , девушки не очень вежливые , работают медленно (сравниваю с другими пунктами) выдайте им премию и дайте выходных, видно что уставшие и затюканные