07.07.2024 года работал неквалифицированный сотрудник. Которая ничего не знает о работе с селлерами. Допустила ошибки, из-за которых мы понесли убытки, говорила вещи, которые никак не соответствуют требованиям вб. Теперь мы поменяли пункт выдачи, где подобных проблем нет.
Проведите, пожалуйста, обучение с сотрудником.
Интересно, кто нам теперь возместит убытки, принесенные вашим сотрудником.
Самый ужасный и грязный пункт вб , в котором я была .
Все неопрятное , обшарпанное , буква S отвалилась уже как пол года . Половина сотрудников не знает , как принимать товар у селлеров , говорят им владелец ничего не объясняет , его номер не дают , чтобы он решил вопрос , почему пункт берет деньги за прием поставок и сотрудники по пол часа пытаются понять как это делать . Планшет для приемки товара у них разбит , ничего не понимают куда нажимать , спрашивают у клиентов как это делать.
Потеряли уже несколько моих отправленных товаров , опять же владелец никакой помощи и ответственности на себя не берет .
Пункт вполне нормальный, сотрудники вежливые, доброжелательные. Но хотелось бы обратить ваше внимание на то, что у лестницы нет перил. Особенно они были необходимы зимой - когда ступеньки скользкие, но для пожилых людей перила нужны в любое время года.