Максимально милая сотрудница Ксения! Видно, что человеку приятно находится на своём месте.
Бывают очереди, но работники все делают быстро и стоять долго не приходится.
4 примерочных — огромный плюс!
Не знаю кто расхваливает этот ужасный пункт. Но там работают молодые неопытные сотрудницы. Списывают деньги за товар который мы не брали. Будьте очень внимательны. Взяли одни сапоги, списали деньги за другие дороже. И потом хлопая глазками говорят "ну теперь только возвращать и заказывать заново". Нормально? Из-за того, что работает невнимательный сотрудник, я должна тратить своё время и ждать неделю новые сапоги. Буду писать жалобу на этот пункт за обман в списании денежных средств.
Месторасположение пункта выдачи хорошее, сотрудники-молодые ребята, всегда подскажут, если спокойно спросить и пожелать им легкой работы. Не знаю что тут пишут люди 40+, которые зачастую сами начинают диалог с неуважения и хамства-ваша проблема, научитесь уважать чужой труд и может вам начнут улыбаться
А так всё супер, сотрудникам крепких нервов
Чистый пункт выдачи около метро. Работают молодые ребята. Быстро находят товар, доброжелательно отвечают на вопросы. Проверяют товар при отказе/возврате на соответствие, что позволяет избежать ситуаций с подменой товара клиентами. 5 из 5
Пункт выдачи практически всегда заставлен коробками, даже тяжело пройти к стойке выдачи. Сотрудники часто не занимаются работой, слушают музыку, болтают, хихикают и делают все кроме своих обязанностей. Не здороваются в ответ, могут ненавязчиво нахамить. Пару месяцев назад в этом пвз работали достаточно милые люди, но новый рабочий состав это кошмар...
Это просто тихий ужас. Маленькое помещение, заваленное коробками. Три заказа подряд не смогли найти вовремя, пришлось приходить повторно. Ещё один просто потеряли в этом кавардаке. Сотрудники меняются, как перчатки. Владельцы ПВЗ, возьмите ещё соседний модуль в аренду, сделайте нормальную раскладку товара, наймите адекватный персонал и к вам потянутся люди
К персоналу вопросов нет, но ПВЗ постоянно заставлен огромными коробками, не пройти практически. Поскольку всего один-два работника выдают заказы, образуются очереди по 5-7 человек. Все бы ничего, если бы товар быстро искали, а не по несколько минут среди гор коробок.
И грязно.
Отвратительный пункт выдачи! Ожидание товара 40 минут, который в итоге не смогли найти
1
Nika Milkovich
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
это ужас,а не пункт выдачи
я не понимаю,как набирают тут сотрудников
все время теряются товары
сотрудники почти все время с такими лицами,будто все и всех ненавидят,
я понимаю,что работа тяжёлая,но я сама работаю в сфере обслуживания и как бы не уставала,не позволяю себе такого поведения
24.12.2023 это вообще отвал всего,пришла за товарами,мне решили оплатить все товары:)
даже те,что возврат,из-за этого мне заблокировали карту,следовательно оплатить и забрать товар я не смогла
сегодня пришел молодой человек забрать товар,о и как интересно получилось,товар потеряли:)
хотя вчера его мне показывали,все было на месте
пожалуйста,либо не ленитесь и ищите товары
либо набирайте сотрудников тщательно,хорошо стажируя и тд
из-за потери товара по вине сотрудника,почему я должна платить за возврат товара?
почему из-за такой халатности,должны страдать покупатели?
на данный момент меня полностью разочаровал этот пункт выдачи
п.с.сотрудница Анастасия просто ангел,к ней претензии никаких нет!
Маленький, и какой то «грязный» пункт выдачи. Примерочные вообще отдельный разговор… лучше получать в другом месте. К персоналу вопросов нет, сотрудницы умнички👍
Всё быстро и хорошо сделано) сотрудники добрые,отзывчивые. Если есть, вопросы, обязательно ответят)). Жаль только, что в последнее время этот пункт выдачи переполнен и приходится выбирать другой (
Очень нравится получать товар WB в этом пункте выдачи - доброжелательность , тактичность , профессионализм ! Всех по имени не знаю , но Наталья - выше всяких похвал !