Wildberries
14 reviews
December 31, 2024
Маленький уютный ПВЗ, работает четко, очереди небольшие, так как работники компетентные,доброжелательные, обслуживают быстро.
April 22, 2024
Сделали возврат без моего согласия, заказ ждала долго, отправила курьера, он передал телефон сотруднице, та в свою очередь сделала возврат товара без моего согласия, а через 10 минут сказала что моего заказа нет, при том что я видела что обувь ещё не в отмене, она отменила её, начала говорить грубым тоном и утверждать что её нет и небыло ( буд-то забыла что за 10 минут до этого сама сделала возврат ) при этом я в телефон несколько раз сказала что оплаченные посылки я забираю, а не оплаченные в отказ и через минуту после этого разговора с меня попытались списать деньги за неоплаченные посылки, а после сразу всё ушло в отмену
Сейчас мой заказ лежит в возвратной коробке, достать его не могут и я не знаю в чём мне идти на собственный день рождения!!! Как-то решить ситуацию нет возможности, отношение хамское, до этого тоже были упрёки:
Пришла за посылками, всё сразу вынесли и начали пикать, я сказала что не оплаченое возварат и мне сказали грубо что нужно сразу говорить и ей из-за этого придётся заново пробивать.
Приходила под конец, но 10 минут ещё было, и мне с порога сказали, вы же без примерки? У меня был 1 товар и 10 минут в запасе...
Сама работала на пункте выдачи и за подобное на нас падали штрафы или увольнения, подобное поведение просто неприемлемо, сотрудников абсолютно не волнует мнение клиента, подставляют, делают всё по-своему, распоряжаются чужими посылками, при этом хамят клиенту и утверждают что ничего не было, при этом я всё ещё вижу свою обувь в приложении в момент разговора и только через несколько минут после его завершения она тоже падает в возврат!!! Спасибо за испорченое впечатление, больше не буду заказывать посылки на этот пункт, я и так постоянно мирилась с хамством, но с испорченным праздником и седыми волосами после разговора с сотрудниками я больше мириться не буду
2
April 14, 2024
Пришел поврежденный товар в поврежденной упаковке,на бутылке трещина вся коробка порвана,сотрудники уверяют,что это так и должно быть,и принять возврат по причине брака они не могут.ну норм так конечно,главное е же за счет покупателя..
1
June 4, 2023
Это ***, как компания так и этот пункт выдачи в частности. Я заказывал пульт за 800 рублей, мне пришла наклейка для пульта, и с меня требовали деньги за возврат. Отвязал карту, с карты деньги снял, запретил покупки в интернете, и всё равно каждый день приходят СМС уведомления – они с меня пытаются снять деньги. Я по началу не хотел заморачиваться, но сейчас решил написать жалобу в Роспотребнадзор, пускай, может я не один такой, пускай им будет плохо. Я не рекомендую этот пункт выдачи и компанию вайлдбериз – пользуйтесь ихним конкурентом, Озон, там почему-то таких проблему нету.... А на фото пулт что я заказывал за 800 рублей. За отказ от этого они потеряли клиента.
1
3
April 18, 2024
Все понравилось! Уважительнве, внимательные сотрудники. Большое, чистое помещение.
December 7, 2023
Если бы указали стрелочки от вывески до самого пункта,было бы проще найти,непонятно куда идти,приходится спрашивать прохожих.А так самый лучший пункт выдачи заказов!!!!!!!
April 21, 2024
Очень хорошее и приятное впечатление от работы девушки с восточной внешностью.
November 30, 2024
Любимый пвз
July 27, 2022
Всегда чисто, приятно приходить сюда. Персонал вежливый, радушный
December 23, 2022
Все классно, хорошо что он там есть по пути на работу
November 7, 2022
Хорошо, уютно, чисто, персонал хороший
August 29, 2022
Чисто уютно, персонал доброжелательный
November 6, 2022
Очень приветливый персонал!!
April 25, 2022
Быстро выдают заказы, всегда свободно