Когда пункт открылся (лет 5-6 назад, он представлял собой идеальное место для получения товара: чистое, хорошо оборудованное место), вежливый персонал ( женщина средних лет). Сейчас прямая противоположность: грязно, запахи, крайне недружелюбный персонал (за исключением одной девушки, которая работает недавно). Часто скапливаются очереди, потому что менеджер долго занимается одним покупателем, без серьезных оснований. Часто в рабочее время закрыт без всякого объявления. Можно было бы хотя повесить бумажку, но персоналу наплевать на людей. Перевел заказы на ул.Делегатская,11
Будьте осторожны, продавец бородатый мужик неадекватен. Хамит, гру бит, если ты не проверяешь вещи перед примеркой на камеру мстит тебе. Типа учит. Не принял неоплаченную вещь, которая не подошла по размеру, заявив что там брак. В районе застежки оказались нитки растянуты. Швырнул вещь обратно, снял деньги с карты. На мой вопрос вы больной? Ответил мне по фигу, у меня таких возвратов много. Не поняла, при чем тут я и его возвраты, но факт остается. Деньги с моей карты списал и товар мне швырнул обратно
Ставлю 1 звезду из-за неадекватного менеджера Евгения (надеюсь насчет имени не соврал). Отказался прин имать товар к возврату по законным основаниям. Брака нет, дефектов нет. Обслуживать на пункте выдачи отказывается. Критерии причин непринятия не говорит.
Знаю, что сейчас идет борьба с подменой товара, браком итд и это похвально. Но что делать добросовестным покупателям? Очень обидно и досадно за сложившуюся ситуацию. Больше в этот пункт выдачи приходить не хочется.
Владельцу данного пвз, прошу принять меры.
всегда чисто, сотрудники девушки очень вежливые, очень приятно просто находит ься там, обслуживание на высшем уровне, сам дизайн помещения очень впечатляет) оцениваю на 10/10
Новый сотрудник ведет себя по-хамски. У стола не заме тили брак, да и нет его по факту (чуть нитка торчит у молнии) , взяли примерять, не подошло, отказался принимать как не подошедшее, списал деньги, отправил сдавать по браку. А брака там нет.
закрыли дверь и говорят, что не могут выдать заказ, тк завал. почему завал должен волновать клиента, который специально пришел в пункт выдачи? о том, что пункт временно не работает нигде не сказано, не написано, даже на двери. :)))))
Отвратительный пункт. Девушка-оператор не дала проверить срок годности товара, пробила сразу же выдачу товара и списание средств, мотивируя это тем что это нево звратный товар. Еще одна неприятная особенность данного пункта - очень сильный, тяжелый восточный запах (духи или ароматизатор), для аллергиков очень опасно. Не рекомендую туда ходить.
Сегодня была в этом пункте выдачи ,работает там мужчина ,который не захотел искать мой заказ и еще 4х человек ..
На наши просьбы найти их ,т.к все заказы были в пункте выдачи …он сказал что не будет искать и не дорожит этой работой.. что работает не официально и ему все равно …🤦🏾♀️
В итоге он просто сказал что не будет вызвать заказы и номер начальства тоже не даст …
Классный пункт выдачи. Рядом с домом, небольшой и уютный. Бывают скопления народу после 18 в будни, когда народ после работы заходит. В остальное время тут никого. Работают 2 милейшие женщины.
4
1
Владимир
Level 13 Local Expert
July 26, 2023
Отличный пункт выдачи, что называется, в шаговой доступности и в очень удачном месте расположения. Всегда доброжелательные сотрудники на выдаче заказов.
Осторожно!!! Молодая сотрдница по несколько разсписывает деньги с карты, я уже не первый раз попадаю. Вернуть кстати невозможно, на общем телефоне работает только автоответчик.
Не всегда работают четко по графику. Интерьер забавный, весь деревянный, остался от Смоленского банка. В остальном никаких претензий к работе нет.
2
1
Kati S.
Level 8 Local Expert
October 21, 2022
Отвратительный пункт выдачи и сотрудник анжела, хамит, швыряет товары, разговаривает на ты. В последний визит сделала замечание по поводу ТЫкания, на что посыпались оскорбления вплоть до того, что вышвырнет за волосы. Я настоятельно требую руководство, разобраться с данной особой и принять соответствующие меры!