Wildberries
Open until 9:00 PM
Golitsyno, Zheleznodorozhny prospekt, 9
Directions
Голицыно
139 m
Similar places nearby
14 reviews
January 31
Специально ехала на такси до вайлдберисса, так как заказала несколько вариантов курток, чтобы я могла выбрать одну на это время года, так как своя продувает.
Больше всех понравилась одна модель, которую я ждала около 2-х недель, чтобы она появилась в наличии + время доставки.
Попросила сделать возврат непонравившихся курток и оставить ту самую. 2 раза повторила и указала пальцем, какую я забираю, а по каким товарам необходимо провести отмену. В итоге нужную мне юноша швырнул вниз в коробку и отменил, а по тем, что мне не нужны произвел оплату (большая сумма – 10000 тысяч рублей).
Когда я спросила в чем дело, мне сказали неприятным тоном: «ТАК Я ЖЕ ВАС СПРАШИВАЛ». Так я вам два раза и отвечала, что непонятного было в моих словах?
В итоге куртки нет, снова искать когда же она появится (наверное когда лето наступит) и денег меня тоже знатно лишили :) Я конечно все понимаю, «человеческий фактор» и все такое, но задача стояла из элементарных. Если человек не слышит и не видит о чем его просят, повторяя для него по несколько раз, стоит задуматься способен ли он выполнять свои задачи 😉 Присмотритесь к своим невнимательным «работникам» года, которые даже принести извинения нормально не могут и исправить ситуацию, что сами же создали.
30.01.2025
1
1
October 16, 2024
Люблю этот пункт выдачи, чисто и персонал приветливый. Отдельно спасибо Екатерине, всегда идет на встречу, все подскажет.
April 13, 2024
В целом пункт очень удобный и хороший, всегда приветливый персонал. Всегда чисто и без проблем. Заказываю сюда не первый год и всегда обслуживание на высоте. Рекомендую 👍