До осени этого года здесь работал приятный мужчина, всегда все выдавал быстро и шустро, несмотря на привычные очереди. Сейчас же, когда, наверное, решили позаботиться о наборе сотрудников, все стало иначе: на пункте может быть хоть целая орава сотрудников, но один единственный заказ будут искать 15 минут. Понимают все, что заказов много, особенно в черную пятницу и в канун нового года, но иногда заказ лежит у них перед носом, а искать все равно будут долго. Из-за медленного обслуживания почти что в любое время на пункте очереди, доходящие до крыльца. Зачастую на пункте малышня, которая устроилась сюда, чтобы заработать хоть какие-то карманные деньги.
Хороший пункт, самый близкий по удаленности, поэтому за мелочевкой захожу сюда. В целом, сотрудники нормальные парни. Нравится сотрудник постарше, шустрый парень, знает свою работу. У младшенького бывает что-то теряется, зачастую очень долго ищет товары (и по минут 5-10 можно ждать) и бывает, что отсутствует на рабочем месте за шторками. Но в целом, жить можно. Парни вежливые, нет усталых и злых лиц, на легком позитиве.
В пункте правда грязновато немного(пол чище, чем сами коврики) и примерочные маленькие. Вещи с примеркой заказывать лучше на другой пункт, а остальное - смело сюда, если территориально устраивает.
Ужасный пункт выдачи, продавец не выполняет свои обязанности, с продавцом произошел конфликт, и после чего очень интересная ситуация заказала доставку с этого пункта, а бирки с одежды сняты , специально чтобы проверить посмотрела все отзывы и у всех есть бирки, кстати конфликт из-за этого и произошел так как продавец не предупредил о том что нужно проверять под камерами. В других пунктах предупреждают,. Теперь из-за этого *** я теряю как минимум 5000₽ и плохой товар который мне не нужен.
Постоянно очереди, и медленное обслуживание. Так же сотрудник должен быть ознакомлен со своими обязанностями Существует порядок выдачи товаров клиенту на примерку, Вы должны предупредить клиента о том, что проверка проводится под камерой, если клиент отказывается, то он берет всю ответственность на себя - это прописано в оферте клиентов. Сотрудник не выполнил свои обязательства. Дорогой собственник этой точки разберитесь.
Нормальный пункт выдачи, конечно бывает что много народу, но это и понятное дело раз все стали пользоваться данной услугой)), но я выбираю всегда время когда там нет никого)). Сотрудники вежливые.
Проблемный ПВЗ. Второй день не могу получить свой заказ - в первый день девушка кое-как справлялась с выдачей, из-за чего скапливались большие очереди; во второй день - у работника что-то там закрылось, поэтому выдача приостановилась на неопределенный срок. Казалось бы простая операция выдачи заказа доставляет столько сложностей и недовольства.
Ужасный пвз! невозможно туда что то заказать, всегда либо закрыто либо перегружен! вы либо расширяйтесь либо берите на смену сразу по 5 сотрудников, раз они в одиночку не справляются. Так же постоянные очереди
Классные сотрудники, молодые вежливые ребята. Постарше мужчина тоже внимательный. Обслуживание высшем на уровне. Единственное, что бывает очередь, но не часто. Примерочные норм. Достаточно чисто. Всё ок.
Самый худший пункт выдачи в котором мне удалось побывать. Очереди - всегда. Товары ищут - всегда и как обычно по минут 5-10. Могут нечаянно нажать что бы выкупить весь заказ, а потом с невинными глазами стоять. Могут не дать часть заказа и нажать что он выдан полностью. На районе много других пунктов , заказывайте лучше на них.
Худший WB на районе. Всегда грубое обслуживание, работник однажды на нашел мой заказ и предложил взять мой номер телефона когда найдет, а сейчас давайте закроем ваш заказ! Я не согласилась и он без разрешения нажал на возврат который был платным, 30% от стоимости заказа! При этом еще и наорал на меня. Теперь заказываю только Озон.
Обращаются на ты хотя сидит какая-то девченка с пьяным мужиком медленно выдают товары
И
ирина моисеенко
Level 11 Local Expert
January 10
Приходила в середине декабря. Мужик закрыл дверь и сказал что перерыв на 30 мин. Соответственно на морозе стоять никто не стал. Заказ не существенный. Отменила и перезаказала на другой пункт выдачи.
Инкогнито 4773
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Научите людей работать
3 человека работают и все ужас
Не успев спросить сколько к оплате
Они уже списали не от туда от куда надо
Ну типа камон где ваш мозг
Можно было хотя бы спросить могу оплачивать или нет
По сравнению с другими ближайшими ПВ, этот выглядит очень плохо. Подъем к самому пункту выдачи это моя личная боль.. Зимой там можно и убиться. Ходила туда все время, т.к близко с домом, но из-за убийственной лестницы и коробок, которые просто лежат в зале, решила ходить в другой ПВ.
Но я понимаю что это не вина сотрудников, пространство маленькое.
Сотрудники любезные, даже во время больших поставок не теряются и пытаются разобраться, хоть и не всегда получается. Всегда все объяснят и подскажут.
Не плохой, комфортный пункт выдачи. Удобное расположение, чистое большое помещение, удобные примерочные. Вежливый персонал, но если зашло более 2 человек, то замедляется процесс выдачи из-за суетливости.
Я недавно воспользовалась данным пунктом выдачи Wildberries Он находится в удобном месте, рядом с моим домом, но найти его оказалось не так быстро из-за невзрачного обшарпанного входа. Но обслуживание было быстрым и профессиональным. Я получила свой заказ в отличном состоянии и без каких-либо задержек.
Был один раз, вещи стояли в проходе, сотрудники занимались своими текущими делами, в добавок тогда в этот пункт возили и яндекс.маркет, неразбериха имела место.
Прежде всего хотелось отметить шаговую доступность . Так же хочу заметить, что помещение большое и чистое . Персонал просто на высоте . Очень вежливый и помогают с возникшими вопросами
Давно пользуюсь услугами Вайлдберриса,мне нравится! Часто предлогают скидки,но нужно сразу проверять товар! Так правильно! В пунктах работают вежливые люди,мне лично,это по душе! Спасибо!
М.Е.
Level 11 Local Expert
September 1, 2024
Самый ужасный пвз! Выдают разбитый товар и говорят забирайте! Я должна нести домой разбитую банку с перцем и там делать заявку?! Хамло
Пунк выдачи завален коробками, так что неудобно стоять. Постоянные очереди. Явно не хватает сотрудников. Не выдают товар, потому что не успевают его оприходовать