В ПВЗ работают очень вежливые сотрудники, даже если есть очередь, то её стараются обслужить быстро, без задержек.
Достаточно много примерочных, есть зона ожидания с удобными диванами, кулер с водой.
Небольшие неудобства возникают только тогда, когда заказы получают одновременно несколько человек и ,банально, может не хватить места для проверки товара, если позиций в заказе много и они крупногабаритные. Но это мелочи.
Девушка сказала проверить брак под камерой, выразила о том, что я «обязана» это сделать. И после примерки, когда я вернула товар, потому что он не подошел мне, девушка отрезала нитку ножницами и сказала, что это считается БРАКОМ, который якобы сделала я, ведь я не сказала , когда проверяла, но потом обязанность проверять вещи переросла в рекомендацию. Я так и не поняла, я несу ответственность за пришедший товар? Который я не могу проверить от и до на весу! Как минимум, его нужно померить, чтобы выявить какие либо проблемы !
Я впервые с этим сталкиваюсь. Было радостно, что рядом с домом появился пункт выдачи, но увы больше посещать данный пункт выдачи не буду,
Сотрудники молодые, понимаю, что нужна работа, но они не ответственно относятся к работе. Недавно делали возврат, в итоге деньги не вернулись. Ходила, говорят, вот знаете так получилось, что когда я клал в коробку товар, он не пикнулся. Делайте свою работу до конца и проверяйте тщательней. Оставляли номер телефона, просили написать, позвонить - 0 реакции. Спасибо, что в 12 ночи вернули деньги за товар, видимо, нашли.
Управляющие - заметьте, пожалуйста🙏
Всего хорошего
Пункт выдачи вроде нормальный, но сотрудник девушка крайне негативно работает и общается, не здоровается, делает все молча с недовольным лицом.
Дополняю отзыв, девушка с длинными черными волосами уже второй раз закрывает заказ и списываются деньги не спросив все ли я беру или нет, все молча, а я жду потом возвраты дс из за ее халатности!
Очень плохой персонал. Девушки хамки, грубиянки. Пришедший брак товара хотят навязать тебе. Зачем мне его выкупать и общаться со службой поддержи вб. Если я его увидела на пункте через минуту получения. Не ходите в смену этих девушек, а то так же могут быть проблемы. Там работает молодой человек, вот он вежливый.
Вы знаете, очень неприятно, когда в примерочную врывается сотрудник, даже не удосужившись посмотреть, есть ли там кто-то. При этом он не находится на смене.
Таким местам очень невыгодно терять клиентов, но вы потеряли одного, и, думаю, не единственного.
Ой не пункт, а песня
Кто владелец данной точки? Один из тех, кто на январских праздниках валялся с перегарным выхлопом? Или тот, что за стойкой того глядишь тоже ласты склеит от перепила? Ужасный пункт,короче.
Не рекомендую данный ПВЗ. Теряют оплаченные заказы, персонал разговаривает грубо. Может, и научатся работать, но это вряд ли.
1
D
Dasha
Level 5 Local Expert
November 28, 2024
Из-за не адекватного поведения брюнетки, сотрудницы на данном пвз, перестала заказывать товары на этот адрес. Жаль, у этого пункта самое удобное расположение для меня.
Удивительно, что при таком количестве отрицательных отзывов, никто не влияет на персонал.
Не рекомендую этот пункт выдачи.