Очень хороший пункт выдачи! Отличные сотрудники! Из за распродаж много товара, сочувствую сотрудникам, потому что ставят им единицы. Вопрос: Зачем вы это делаете?
Девушка черненькая после больницы, тяжести тоскать нельзя , пытается делать все быстро и четко. Девушка светленькая тоже пытается делать для вас лучшее. Их тоже можно понять , они приходят в 5-6 утра разобрать ваш товар!
Будьте добры и уважительны к ним. Они одни девушки на этом пункте, если девушке темненькой помогаю, то светленькой нет.
Застал один раз где девушку темненькую назвали роботом!!!! ЭТО НОРМ? Встаньте сами за эту стойку , и выдавайте товар, которого очень много я видел кусок склада и был ужас .
если вы не уважаете труд друх людей, вы вы сами не люди!!!
и убирайте за собой в примерочных!! один раз зашел после девушку мерила она какие то вещи и была тупо грязь! это не приятно, сотрудники не успевают за вами убирать!!!!!
Это мое второе посещение. Попала сегодня снова на сотрудницу, которая меня обслуживала в первое мое посещение. Хочу отметить, что это очень милая, приветливая и добросовестная работница. Я ей сказала, что обязательно напишу отзыв о ее работе, что и делаю с удовольствием. Пожалуй, буду пользоваться доставкой в этот пункт и далее.
Проверяйте вещи, даже если толпа в 100 человек за вами. Пришел некомплект, но, так как я забрала его в примерку, его не приняли на возврат. В итоге выкупила пояс от платья по цене платья за 3000. Продавец отказал в возврате. В этот ПВЗ больше ни ногой. Пишу, чтобы предупредить. Другие операторы работают на 5 баллов. Сейчас, увы, не повезло
Всегда попадаю на одного и того же оператора, блондинку. Клиентоориентированности ноль. Нехотя отрывается от разговоров по телефону (к слову, как не зайду - вечно разговаривает) и будто делает клиенту одолжение, обращая на него внимание. Информирует о возвратах неверно: прислали товар, для которого платный возврат, не того цвета, я ей об этом сказала и она оформила как отказ, хотя я спрашивала, нужны ли от меня какие-то действия в приложении - сказала, нет. Деньги вернулись не все и сегодня я зашла узнать, куда написать по поводу возврата оставшихся. Закатив глаза, она сказала "пишите куда хотите", достала из своей сумочки деньги и вернула мне, сославшись на то, что "очень плохо себя чувствует, чтобы разбираться". Плохо чувствует - надо дома лечиться, а не разносить бациллы. Дамочка явно не на своём месте работает. Этот пункт выдачи от души не советую выбирать, пока она там сидит.
Прекрасные операторы. Очень приятные люди. качественно и быстро обслуживают. Ни разу не было заминок. На пункте выдачи всегда порядок. Большое спасибо за ВАШ труд.
Сотрудник Оксана не смогла найти посылку и оформила платный возврат.
Почему покупатель должен платить за возврат посылки, которую потеряли в пункте выдачи?
Мой любимый пункт выдачи)))) девочки , которые работают там просто лапочки!))) была в других пунктах ВБ поблизости к моему дому, в этом мне понравилось абсолютно все!!!! Всегда чисто, девчонки всегда в хорошем настроении, оооочень удобные переодевалки)))))
2
Sergo Y.
Level 6 Local Expert
April 28
Обслуживание нормальное на выдаче, а вот товар полное ...((( стоит бешено, а качество нулевое. Купил за 900 руб 2е греющих лампы для бройлеров, у одной цоколь при закручивании просто прокручиваться стал, у второй лампы ( заявлено 250 Вт) можно рукой держать, не обожжошься(((
ужасно некомпетентная сотрудница, не желает слушать, что ей говорят, гнёт свою линию до победного)
вайлдберриз, видимо, плевать, кого нанимать на работу, главное, чтоб банально заказики могли выдавать
лучший пункт выдачи, не смотря на периодически высокую нагрузку, сотрудницы работают крайне профессионально и быстро, так что никаких очередей и толкучек не случается
Полная некомпетентность сотрудников. Никакой клиентоориентированности. Там не менеджеры работают, а просто выдавальщики заказов!
Небрежное отношение к заказам, на складе за занавеской все кидается, выносят на стол бросают... ужас! Не мудрено, что заказ приходит не в надлежащем виде.
Не советую данный пункт, по близости есть и и др пункты выдачи, может там как то более ответственно относятся к своим обязанностям.
Сотрудники ходят без масок всегда.
Последний раз вообще,девушка выдавая мне заказ кушала чипсы, соответственно ни поздоровалась,ни попрощалась,рот был набит
Меняется отношение полностью к компании из-за одного помещения
2
5
Show business's response
Алексей Тарасов
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Помещение небольшое,заказы выдаются быстро. Время в очереди не более 5 минут.