Ситуация уже дошла до предела.
Раньше на пвз работали адекватные и общительные сотрудники которые спокойной относились к клиентам.
Теперь УЖАС ПОЛНЫЙ:
Теперь на пвз нельзя ходить так как удобно людям и есть придуманые правила из воздуха. Т.е пожилые люди или просто люди не могут выйти из пвз сразу во двор и пойти домой, им нужно выходить на улицу и обходить дом.
Теперь из вежливости вы можете услышать "до свидания" раз в неделю.
Теперь вас будут торапить при проверке заказа на его целостность или вообще намекать что проверять не надо.
И инициатор всех таких "улучшений" сотрудница со светлым волосами.
Надеюсь что владелец пвз сможет как-то исправить ситуацию
Мне очень нравится этот пункт выдачи .Чистый. Вежливые сотрудники.
Обычно, знаете, как бывает: толпа, духота, недовольные лица и ощущение, что ты кому-то что-то должен. А тут наоборот – улыбнутся, помогут, быстро все найдут.
Я всегда прихожу за посылками, когда работает Аня. Она не просто выдает заказы, а как-то искренне интересуется, все ли в порядке, удобно ли клиенту. Чувствуется, что ей не все равно. Сейчас часто встречаешь формальное отношение, а тут – душевность какая-то.
Вообще была довольна этим пунктом. Но у вас сотрудница одна, если не ошибаюсь Анна, 17 марта работала, просто ужасна! Я заказала товар, заранее оплатила, пришел мой муж получать. Она не отдает. Говорит не оплачен, примерка. Какая примерка? Это бальзам для волос. Я пришла, показала оплату в приложении. Она говорит что ей все равно, она у себя оплаты не видит. И так , для инфы, этот товар без предоплаты заказать нельзя! И у нее это должно быть видно. Так в поддержке объяснили. Кстати, в поддержку она не стала писать. Отдала товар только когда я стала писать при ней
С осени поменялись владельцы и пункт стал во много раз лучше. Обновили ремонт, нет косяков с утерей товара итд. Очень приятное отношение и адекватные сотрудники. Спасибо вам ❤️
Сегодня меня пытался обслужить ребенок лет 6, когда его мама остановила и взялась за выдачу моего заказа. Этот мальчик таскал обёртки и прочий мусор в пункте выдачи. Мне кажется ненормальным, что на пункте выдачи работает женщина и её 6-летний сын…
Хороший, рабочий, выручает. Оформление хорошее, люстра просто бомба! Далековато от дома, конечно, но иногда специально делаем доставку там, чтобы приходить.
Целые часы работы обрезают себе. Как будто так много им делать надо, сидеть на рункте выдачи и выдавать товары, когда люди приходят их забирать. Халява, считайте. Вот так честно тут работают эти укутанные, ну, им же не привыкать ничего не делать
Удобный пункт выдачи, вежливые сотрудники. Всегда чисто. Особенно хорошо, то что можно внутрь зайти с коляской, чем зачастую многие не могут похвастаться.
В наглую врут что товар новый во вскрытой упаковке. Последняя покупка закончилась обращением в роспотребнадзор, но не дождавшись ответа отправил товар по гарантии в Тайвань. После ответа роспотребнадзора эта шарашка изменила решение по поводу возврата
Валдбериз по Брусилова -совковый вариант. Сотрудница не хотела выдавать мне заказ, хотя он был готов накануне: ей нужно было разобрать новый товар. Было это в 10-м часу утра, и я уезжала из Москвы, очень спешила.
1
Полина С.
Level 6 Local Expert
February 28, 2023
Очень хороший пункт выдачи👍🏻
Всегда чисто и приятно там находится,сотрудницы очень вежливые и доброжелательные🤗
А еще удобно тем,что пункт выдачи находится в доме,в котором живем,вообщем отлично)
А еще сделали Озон👍🏻
Замечательно, что появился ещё один ПВЗ от Wildberries , у нас на районе из видно мало, то что для этого заняли квартиру , предназначенную для малоподвижных, так у нас их наверное нет.