Сколько раз заказывала, столько раз и 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Товар не могут найти , отвечают , что не их смена ! Искать особо желания не было , постоянно нужно напоминать о себе
Было и такое , что товар не нашли , деньги списали , как будто я его получила и это обнаружила когда уже уехала из города , пришлось связываться с тех поддержкой
Блин, выдавальщики или как вы себя называете? Где вежливость?
Как-то пришёл за товаром и выдавальщица мне кидает претензию! Мол, а где добрый день и тд. Дичь!
Совет! Почитайте или научите своих выдовальщиков бизнес этикету и объясните им уже, что такое элементарный СЕРВИС! И сервис не зависит от возраста - это я к тому, если мне 20 лет это не значит, что я должен с вами первый здороваться и тд. Я ваш гость и клиент! Так будте со мной вежливы в независимости от возраста и НАСТРОЕНТЯ ! Аминь.
Забирала заказ, мало того, что простояла пол часа, пока сотрудница искала чей то заказ, я есказала ей вы что издеваетесь, а она мне в ответ типо захочу, хоть час искать буду, было в магазине очень грязно, сотруднтца хамка.
Когда наконец в этом пункте наведут порядок. Очень долгое ожидание выдачи товара. Грязно, товар лежит везде, даже в примерочных и в зале. Жуткое место. Вынуждена искать другой пункт выдачи
Заказывала много вещей в этом магазине: куртки зимнюю и весеннюю, обувь, бумагу для принтера, всеми заказами была довольна, дешевле, чем в обычном магазине и удобно, пришёл и забрал.
Девочки молодцы! Оперативно выдают заказы, не задерживают очередь. В случае чего (возврат/брак) помогут с приложением на телефоне, все подробно объяснят.
Отзывы подставные сами сотрудники наверное пишут. Заказал стекло на телефон. Забрал в воскресение 20 марта 2021года 16.00 пока дошел до дома, открыл - посмотрел, не то (от другой модели). Вернулся назад в 17.00 хотел отдать обратно, а видите ли нет того человека, который мне его выдавал. Мое оказывается отдали другому, перепутали. Приходите во вторник. Я удивлен что не послали меня самого искать того, кому отдали мой заказ. Почему нельзя забрать заказ, признав свою ошибку, ведь я сказал что хочу вернуть деньги. Стекло на телефон это не платье, раз примерил - второй раз уже не получиться товарный вид потерян. Вроде и вещь не дорогая, а не приятно.
Продавцы как собаки. Одна еле двигается, другой все не так .Хамят обе.То с коляской к ним нельзя. То коробки с собой забирайте. Все вечно накидано под ногами у людей. Вечно без масок. Куда смотрит начальство.
Пункт выдачи выглядит неряшливо , девочки если вас просят дать пакет , значит он нужен , цокать и закатывать глаза не надо! За него не высчитывают деньги из вашей зп, он бесплатный!
Оценка только из-за курьера! Такого свинства я еще ни где не встречала! 3й раз пишут ложный номер, 2й раз у курьера проблемы! Я все, конечно, понимаю, и умею входить в положение. Но, я, считаю, за все нужно отвечать, забрал товар, значит вези, это Работа!
Как понимаю один из первых ПВЗ в сафоново, ремонта не хватает. Стены затерты, при входе видишь картонные коробки. Роллета очень шумная, наверное жильцы этого дома вздрагивают при открытии или закрытии её, особенно по ночам, когда привозят товар:)