Удобнее расположение.
Чисто и аккуратно, но народа много, особенно в час пик))
хороший работник - вежливая , работает оперативно. Все понятно и доступно. Замечаний и претензий нет. Рекомендую!
Моя жена перевела сюда свои заказы с момента открытия. Теперь сюда хожу как на паломничество.
Администраторы вежливы, если есть спорная ситуация, то консультируют по возвратам, очереди бывают, но это и не пятёрочка, тут вторую кассу открыть не получится.
Рекомендую только администраторам контролировать чтобы люди, примеряющие обувь, делали это на скамье, а не в примерочной. Примерочная для других видов одежды и по мне направлять и "разруливать" эту тему должен администратор.
Пункт выдачи радует удобным расположением и высокой скоростью обслуживания. В пик загруженности начали выводить больше сотрудников на выдачу, что значительно сократило время ожидания. Интерьер уютный, атмосфера приятная. Единственный минус — иногда бывают задержки с поставками, но это уже вопрос к логистики. В целом, отличное место!
Просто ужасные работники, обманули с придуманными правилами на вб, нашла брак на товаре и хотела сдать, а работницы просто отказались брать его, хотя я открывала его при камерах, заставили выкупить и сказали напоследок «ну вы там сами у себя оформите возврат по браку в личном кабинете» просто треш правда, хамки
пункт выдачи удобный, но вместе с женщиной часто сидит девочка.
пришла забирать заказ, деньги специально перевела на вб кошелек, я при выходе спросила оплата пройдет по карте или через вб кошелек
девочка сказала через кошелек
в итоге она отменила заказ и у меня осталась задолженность на сумму заказа, а на вб кошельке деньги остались
после случая ещё неделю не могла пользоваться приложением
Очень хорошие работники, добрые и отзывчивые. Пункт выдачи рядом с домом, очень удобно.
Лилия Г.
Level 5 Local Expert
January 19
Не нашли мой товар, который был оплачен заранее. Ждала 30 минут, так и не нашли, обещали перезвонить, когда найдут. Прошло 7 дней. Никто не звонил. В приложении сотрудники отметили, что я забрала товар. И судя по отзывам часто теряют. Складывается впечатление, что себе забирают. Еще часто ребёнок сидит вместо сотрудника