Wildberries
Open until 10:00 PM
derevnya Novoye Devyatkino, Arsenalnaya Street, 7
Directions
Devyatkino
2.18 km
Арсенальная улица
630 m
20 reviews
November 25, 2024
Оператор ПВЗ перепутала заказы, сняли сумму больше, чем надо, поэтому пришлось сдать все и ждать возврат денег. В приложении отображается, что заказ получен, вб деньги не возвращает уже месяц, отвечают шаблонами. Теперь без обуви и без денег. Первый раз сюда заказывали и последний. В соседнем ПВЗ никогда таких проблем не было.
1
October 6, 2024
Пришла получить заказ, из 6 позиции нужно было забрать 4, т к 1 позиция была с браком, а один товар долго шел, поэтому отказ. 4 товара оплатила в личном кабинете и хотела получить, но сотрудник мне выдать отказался, т к она не видела мою карту (только зачем ей ее видеть если товар оплачен?) 20 минут ожидания.... Я ей много раз показывала, что в личном кабинете оплата прошла, но ей было все равно. Товар отдавать отказывалась. Потрм она начала мне хамить, что это мои проблемы... Только почему мои? Если я оплатила товар... Товар так и не отдали.. А он был срочно нужен. Поэтому данный пункт не советую. А этой сотруднице которая сегодня работала даже 1 звезду много за ее хамство
November 2, 2024
До сегодняшнего визита было нормально впечатление от пункта. Но сегодня сотрудник Ибрагим абсолютно игнорировал ситуацию. Я пришла вернуть товар, в карточке товара написано возврат 14 дней, но сотрудник не принимает товар только по заявке. По заявке обычно только брак или не возвратный товар.
На пустом месте проблемы какие то.