Раньше данный пункт выдачи заказов был на высшем уровне. Доброжелательные сотрудники, чистота и в примерочных, и в зале. Но все испортилось, неизвестно в какой момент.
Грязь, хамство, коробки на проходе.
15.10.2024 зашла вечером за заказом. Люди стояли передо мной не в зале Вайлдберриз, а в аптеке, так как весь коридор ПВЗ был заставлен коробками. Передо мной стояла женщина с коляской и пожилая дама. Пожилая дама заказала несколько пар обуви, в ответ на что получила от девочки, разбиравшей коробки хамское "интересно, где вы это мерить собираетесь". Женщина абсолютно спокойно и вежливо ответила "в примерочной, где же ещё. Или у вас есть другие предложения?!". Менеджер, которая должна была быть заинтересована в продажах, кинула: "есть предложение вообще сюда не заказывать". Сказать, что я была ошарашена, ничего не сказать. Я понимаю, что менеджер вряд ли довольна местом своей работы, да и жизнью в целом, но это не значит, что надо так грубо вести себя с людьми.
Очень хороший ПВЗ. Сотрудники расторопные и вежливые. Иногда, особенно перед праздниками, бывают очереди. Заказов много. Но сотрудники работают очень оперативно. Ждать долго не приходится. Очень часто пользуюсь именно этим пунктом. Очень нравится
Хороший пункт, но тесный. Заказываю сюда, если что - то по мелочи. Вызывает огромное сочувствие сотрудник на выдаче. Хочется пожелать ему скорейшего отпуска, а он терпеливо работает и работает и работает ...
норм пункт выдачи./
очереди бывают, но обслуживают довольно быстро, а долго из-за того, что народ много покупает и долго проверяет.
удобно что рядом с аптекой и продуктовым магазином. адекватный сотрудник
Очень малюсенькое помещение! Зимой,ю и вообще во все времена года всегда там жарко! А точнее душно! Работники всегда вымотанные, народу приходит всегда много и работники в спешку могут что-то не найти или долго обслуживать, особенно в час пик. Примерочных всего 2 и то когда очередь там все стоят практически в облипку, так что примерочная не особо спасает. Всё расставлено коробками, негде встать и пройти. Очень рекомендую разгрузить хоть как-то помещение и поставить второго сотрудника!
Очень маленький пункт выдачи. Еле уместили 2 кабинки. При этом, целых 2 оператора пункта выдачи. Я не видел 2 операторов более вообще нигде, даже в пунктах выдачи, которые больше по площади. Зачем там 2 оператора? Они не только сами себе мешают, но и занимают и так мизерную площадь
Плюсы: есть пандус, можно зайти с коляской.минусы: очень маленькое помещение, в час пик не посмотреть нормально товар. Всего 2 примерочные. Не знают куда ставят товар. Очень долго ищут.
Не всегда хорошие расторопные сотрудники работают . Был случай, когда товар пришел на пункт выдачи, я через ТРИ дня пришла получать. Сотрудник больше часа меня продержал, не мог найти товар . В результате он отменил мой заказ! Три позиции. Это нормально?! Я считаю - нет
Норм отделение. Есть 5 примерочных. Персонал приветливый. Очень помогли при раннем приходе заказа. Заказ уже опаздываю на сутки и пришёл ночью. Рано утром сотрудник не поленился и при отсутствующем статусе "готово к выдаче" нашёл коробку с моим заказом и отдал его.
новый небольшой пункт. 2 примерочных кабинки. сколько раз приходила, людей в очереди никогда нет, вежливое обслуживание. помогут раскрыть, упаковать в пакеты. Чисто! 5+