Wildberries
46 reviews
December 2, 2024
Добрый вечер. Молодая сотрудница ПВЗ не приняла товар надлежащего качества, ссылались на брак (маленькую точку которую я не заметила при получении). После покупки прошло всего несколько дней, товар просто не подошел по размеру и я решила вернуть, она сразу была настроена конфликтно придравшись к маленькой точке. Товар соответствует качеству, все бирки ярлыки на месте, коробка целая. Я очень ответственно отношусь к покупке обуви и одежды. Впервые с таким связываюсь, никогда не было проблем в этом ПВЗ. Самый лучший ПВЗ на ул. Полбина 52, обычно заказываю сюда, но не заказала на этот адрес, т.к был переполнен.
September 17, 2024
Пункт выдачи находится рядом с домом, быстро обслуживают. Вежливый персонал. Очередей тут не бывает. Чистый пункт выдачи.
November 7, 2024
Отвратительное обслуживание для селлеров. Приоритет в этом пункте не живая очередь, а покупатель, стоящий позади. Где логика? Руководитель пвз наведите порядок живой очереди. Или каждый раз будем писать отдыв здесь и в поддержку Wildberries
September 27, 2024
Пришла в ПВЗ 27.09.2024 г. на камеру проверила платье, в это время сотрудник ПВЗ был на складе. Когда пришло время вернуть товар, сотрудник ПВЗ увидела на платье следы от тонального крема, при этом на камере это было наверняка видно, отказалась вернуть товар, сказала оплачивайте и возвращайте по браку, я такой товар на склад не отправлю, с меня спишут всю стоимость товара. Я начала спорить, на камерах же было видно, мало того, видно, что след не свежий (на ПВЗ я пришла без грамма косметики), при этом платье было в двух пакетах (т.е. сверху пакет с qr-кодом мой, а внутри такой же пакет, но с другим кодом и номером, т.е. его уже возвращали). Сотрудник сказала, что доступ к камерам не имеет и нужно оплачивать, попросила ее не перебивать, я спокойно и терпеливо ее выслушала, но в ответ слушать она меня не захотела, на мою просьбу в ответ меня так же не перебивать плевать она хотела, оказывала давление тем, что много людей и ей некогда. Я сказала, что одно платье мне подошло, но за второе (с тональным кремом) у меня нет денег заплатить, на что она молча забрала платье, которое мне подошло и отдала «бракованное», списав деньги с кошелька. Клиентоориентированности 0, сотрудник даже не постаралась помочь. Когда вернулась домой, все сфотографировала и оставила заявку на возврат, продавец отклонил заявку, сказав, что брака там не увидел. Интересно получилось, продавец говорит брака нет, сотрудник ПВЗ отказывается принимать товар обратно из-за брака, а платить мне… Если сотрудник ПВЗ утверждает, что товар бракованный, то каким образом бракованный товар вообще привезли в ПВЗ? Просьба владельцу ПВЗ проверить камеры и послушать, как сотрудник общается. Больше не приду в этот ПВЗ, отношение оставляет желать лучшего
1
1
April 8, 2024
Самые лучший пункт выдачи, чисто всегда, не смотря какая погода, девочки в прекрасном настроении, одно удовольствие ходить туда!!! Прекрасные ведьмы там работают, а я хожу на шабаш 😀😀😀
1
June 2, 2024
31.05.2024 приблизительно в 17:30 получала товары в этом пвз, девушка выдававшая их с абсолютным чувством что все недалекого ума кроме нее. Послушайте камеры как она общалась , примите меры! Так как знаю как сложно налаживать бизнес процессы и ваш труд может разрушится от сотрудника которому безразличен ваш бизнес.
October 1, 2023
Отличный пункт, до этого все время товар забирала с Полбина, но там ремонт, сегодня забрала товар с этого пункта. Все отлично, как всегда сотрудники все вежливые, молодой парень прям молодец)
November 23, 2023
Отвратительное поведение продавца, пока переводила со счета на карту она начала мне хамить, чуть ли не обвинила в воровстве и в приказном тоне на ТЫ сказала товар открывать на камеру(за три года впервые такое отношение). Так еще и переспрашивает «ты поняла меня?» это вообще допустимо?
Испортили впечатление о товаре. Больше в это пвз заказывать не буду,.
1
July 25, 2023
Так классно что прямо в доме открыли этот пункт выдачи заказов. Все проблемы решились в один момент. Очень довольна. Девчонки добродушные, самые лучшие!!!
April 26, 2024
Отличный пункт, качество обслуживания на высоте. Есть недоработки по поводу вывести, а так всё отлично, 5 звёзд .
December 25, 2024
Ужасный пункт выдачи. Все завалено коробками. Вход неудобный.
May 3, 2024
Не удобная точка нахождения, очень грязно. Можно было бы увеличить время работы, туда после работы не успеваю дойти.
September 5, 2024
Очень мило, работницы вежливые 👍
December 8, 2022
8.12.2022. Сотрудник - НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ. Была проблема с оплатой, сотрудник начал хамить, что я кого-то задерживаю (на тот момент зашел только один человек ), чтобы я как-то быстрее решала свои вопросы. Начались тяжелые вздохи со стороны сотрудника, от злости она «швырнула» свой телефон.
Проблема была решена за 5 минут, но зачем такое представление устроил сотрудник ? Не пойму.
Спасибо, больше не приду :)
1
November 2, 2023
А мне нравиться этот пункт выдачи а не тот на горке вонючий уж извянки)) не знаю кому что, мой муж всегда сюда ходит и всё отлично, всегда вежливые говорит и никаких проблем, а на горке ему нагрубили один раз, и неадекватные какие-то, так и сказал)
1
June 10, 2024
Неплохой пункт выдачи но грязновато и староват интерьер
October 15, 2023
Лучшие сотрудники работают тут, а так же те, которые выручают основной состав. Особенно Елизавета.
January 10, 2023
Приятный коллектив
Очень быстро отдают товар
Всегда у них чисто
Коллектив встречает с улыбкой своих клиентов
1
January 23, 2024
Ужасный пунк выдачи, коробки расставлены на весь коридор, пройти не возможно не говоря уже о примерке
November 7, 2023
Лично моё мнение. Валдберис плохое место для покупок. Сколько раз покупал все плохого качества.
February 8, 2024
Главный минус пункта- чрезвычайная теснота, мало места. Кроме того- крыльцо без перил, скользкая плитка зимой опасна, а подержаться не за что. Персонал вроде норм.
July 19, 2024
Красивые сугробы
February 2, 2024
Очень приветливая и внимательная с сотрудница
December 9, 2023
Заказывала 3 пальто. Подошло одно. Деньги списаны по цене более дорогого
June 26, 2024
Нам нравится
Этот пункт выдачи!!!
November 25, 2024
Что можно написать. Все. Хорошо спасибо
May 27, 2023
Неплохой уютный, модный пункт, пользовалась несколько раз. Но мне не по пути.
November 3, 2022
Отличный пункт выдачи, приятные сотрудники, чисто, удобные примерочные❤️
August 10, 2023
Пользуюсь только этим пунктом выдачи , самый лучший в районе
August 6, 2022
Очень вежливые сотрудники, всё подскажут, расскажут. Удобные примерочные.
2
June 27, 2023
Далековато от меня, но пункт если по пути, то отличный.
July 13, 2024
Рекомендую!
March 13, 2022
Приветливые сотрудники, всегда подскажут и ответят на вопросы. А еще заметил, что тут аккуратно обращаются с заказами, а не швыряют куда-то на полку возвращенные товары.
3
March 7, 2023
Удобное помещение,ессть несколько мест для примерки
February 16, 2022
Удобный пункт выдачи. Отличный сотрудник - помог оформить заявку на возврат товара.
2
January 9, 2024
Отличный пункт
1
August 16, 2022
Без очередей, быстро, персонал вежливый.
1
February 8, 2024
Все супер
1
December 29, 2022
Пойдет. На полбина конечно лучше
June 27, 2022
Хороший пункт, вежливый персонал.
2
1
August 13, 2022
Всё отлично. Удобно. Чисто. Пункт супер
1
May 12, 2022
Хороший пвз. Дружелюбные сотрудники
2
1
May 15, 2023
Нормально)
August 6, 2023
Вежливый персонал
April 21, 2022
Большой зал. Мало людей
2
February 17, 2022
Удобно
2