Пункт выдачи хороший ,чисто удобно расположен ,обслуживание хорошее,сотрудник Александр настоящий профессионал,очереди не слишком большие ,быстро справляются со своей работой
Хорош ий пункт выдачи! Девочки всегда оперативно выдают заказы, помогают в вопросах возврата. В пункте всегда порядок и чистота. Отдельное спасибо руководителю за наличие пункта в посёлке Курилово - за шаговую возможность пользоваться услугами Wildberries
Пункт расположен удобно,но работа некоторых сотрудников,а точнее Ирины 13.05.24 вызывает вопросы.Я так понимаю,ее специально поставили,чтобы она помогала в решении не принимать возвраты от клиентов.Находит смешные причины не оформлять возврат( точечка,ниточка и т.д).Такие причины,кнч,кабинет по браку не оформит,там адекватные люди.Какое право дано сотруднику не делать возврат? Аргументирует тем,что с них снимают какие- то штрафы.Теперь мы,покупатели будем отвечать за все,с ее позиции.Если так придираться,то то,в каком виде приходит зачастую,товар на пункт,вообще ничего брать не стоит.В моем случае реально надуманные причины у сотрудника ,чтоб не делать возврат.
Пункт выдачи весь в беспорядке, коробки стоят где попало.
Но с амое негативное это хамское отношение. Прихожу уже второй раз, и сталкиваюсь с хамством в мою сторону, от одной и той же сотрудницы.
Я не вернусь в этот пвз
Было заказано две одинаковые юбки по разным ценам, уточнила у сотрудника какая дешевле и перевела де ньги на вб кошелек, сотрудник в итоге выдала товар который дороже, не предупредив, тем самым у меня зависла сумма в кошельке, а дороже списалась с карты, вывести эту сумму не представляется возможным, спасибо вб и сотрудникам пункта что обманываете.
Сотрудники ругаются матом между собой. Ходят и говорят, что им пора увольняться. Грязно, товары не понятно как лежат. Найти вообще никогда ничего не могут.
Хороший пункт выдачи, чистый, опрятный. Всегда вежливый персонал. Приятно заходить, комфортные примерочные, достаточно места для просмотра товара. Всегда быстро всё находят!
Сотрудник пункта списал деньги вовремя примерки обуви за 4 пары сразу. Деньги вернули за товар через день,но удержали платный отказ 200₽, хотя у меня был бесплатный отказ за обувь и оплата после примерки.
Все отлично.Рад что открыли пвз рядом с домом.Еще рад за владельца.Вижу что товара много,люди ходят,а значит все у всех со всех сторон хорошо.А это главное
Очередей нет. Девочки вежливые, улыбчивые и доброжелательные.
Dima Karasev
Level 7 Local Expert
September 10, 2023
В этот пункт выдачи ошибочно привезли возврат поставщика, который изначально был предназначен на адрес в Москве. По итогу этот возврат лежит у них и они по своему регламенту не оформляют его обратно на склад Wildberries. А мы как поставщики должны оплачивать его хранение, доставку и обратную логистику за невостребованность!