К сожалению, второй раз уже сталкиваюсь в этом пункте с нарушением прав покупателя. И оба раза от одного и того же сотрулника(к сожалению, у женщины даже нет бейджика, но называет она себя главной в пункте выдачи)
Первый раз пришли, а пункт закрыв на перерыв 15 минут без контактного телефона. Мы прождал, но через 15 минут никто не подошёл. А второй раз пришла за товаром, который мне нужен был срочно, но она сказала, что не будет его искать, потому что до конца рабочего дня осталось 30 минут и она не успеет разобрать поставку. Это просто хамство. У меня в личном кабинете отображается, что товар готов к выдачи! Я пришла в рабочее время! Но она наглым образом сказала, что она не будет даже сканировать qrкод и искать мой товар. Я очень давно пользуюсь WB, но с таким отношением столкнулась в первый раз. Больше у меня не будет времени забирать товар, да и не нужен уже.
Очень удобно, открыли пвз рядом с домом, в шаговой доступности, спасибо. Девочкам работающим в пвз добра и терпения, клиенты бывают очень не предсказуемые.