Плюсы: близость к дому, чистота в пункте выдачи.
Минусы: не клиентоориентированность отдельных сотрудников.
Складывается ощущение, что человек организовал себе рабочее место, а клиенты - это небольшое неприятное дополнение, с которым приходится мириться.
Здесь, если ты даже единственный клиент, то подождешь, не переломишься, когда эта дама не спеша доделает свои возвраты и с чувством, толком, расстановкой, доскладывает то, чем она занималась до вашего не своевременного визита.
Здесь, вам не помогут решить вопрос, у вас есть приложение, вот и хорошо, вот и разбирайтесь сами.
Здесь, с тем, кто знаком и/или симпатичен, в общении царит улыбчивость и приветливость. Кому не повезло, тот чувствует себя нежеланным гостем.
Получала здесь посылки не единожды. Поэтому впечатление сложилось устойчивое.
Там ещё парень работает, к нему претензий ноль. Но мне в его смену попасть везло от силы раза 2-3.
Буду пользоваться другим пунктом выдачи. Пусть он подальше, к девчонкам там всегда очередь, зато они очень улыбчивые, приветливые и всегда готовы помочь. В сфере услуг это весомо.
Живу рядом с не так давно открытом пункте выдачи Валдберис. Обрадовалась даже. Но поторопилась. Самый отвратительный пункт выдачи. Попадала на двух сотрудниц, одна из которых женщина серебряного возраста (приветливая, доброжелательная), ну вторая………… Молодая, но уже с такими претензиями к обществу дама. Такое ощущение всегда, что я к ней в гости пришла, без приглашения 🤮 Вечно не в духе. Если товара много- складывает все в коробку и пинает до стойки, ужас. На вопрос: что это вы делаете, ответ обескураживает (а как я по вашему это должна тащить). Она так любит себя в валдберисе, что показывает всем свое пренебрежение. При этом путает возврат товара с товаром который забираешь. С высокомерием заявляя, (я сделала уже возврат товара, если он вам нужен, закажите ещё раз). Не рекомендую.