Всегда чисто, порядок. Сотрудники вежливые,внимательные. Хотелось сказать спасибо Галине( отчество не знаю), которая создаёт душевную атмосферу в этом пункте выдачи. Несмотря на то, что рядом с домом есть другой пунк, заказываю в этот. Потому что очень важно для человека доброе отношение и внимание. Спасибо
Сегодня (9.12.22) утром приехала, чтобы отправить авито доставку. В приложении было написано, что работают с 9-00. Приехала в 9-55. Девушка максимально резко и грубо начала говорить, что они работают с 10-00, уходите, через 5 минут приходите. Это очень смешно и глупо. Клиентоориентированность 0. Я сама работаю с клиентами и знаю о клиентоориентированности побольше, чем этот сотрудник видимо.
Где стоять эти 5 минут?) на улице в -20🙈 или второй раз идти по этому холоду?)))) можно ведь элементарно предложить посидеть эти 5 минут внутри, пока она все подготовит к работе, но нет…мы гоняем на улицу…🤦🏼♀️
Но это еще ладно… я пришла вечером за 5 минут до закрытия и мне опять отказали, потому что они уже не работают ))) мдаааа, здорово
Рабочий день написано до 21-00. Почему в 20-55 мне отказывают в услуги тогда? Я тоже работаю, и по несколько раз на дню бегать к вам только потому, что человек не хочет работать, а хочет зарплату получать за то, что он просто сидит 🤦🏼♀️
Оказывается, девушка уже программу закрыла(а я тут причем?) зачем закрывать раньше времени, если рабочий день еще не окончен ?)))
И вообще ей нужно коробки другие разбирать, она не может отправить мой заказ…
Максимальное неуважение!
проблема в описании .... очень кратко... телефона нет \ контакта сотрудника нет \ ватсапа \ телеграмм и .т.д. не понятно только выдача товара - или сдать товар тоже можно ? - Пришёл... , (приветствие взглядом) сдал товары которые приехали домой с доставкой... частично успешно, надеюсь товар который не пропикался тоже получиться сдать... жалко что если не получиться нужно будет к ним опять ехать ... - а позже всё получилось - человек мне в ватсап написал - что всё "ок" спасибо ему большое!!