Хороший пункт выдачи. Всегда все быстро выдают. Чисто, аккуратно.
Когда час пик всегда много сотрудников.
За исключением женского персонала. Можно было быть немного по приветливее и иметь уважение к покупателям.
Афигенский пункт выдачи ,только переполненный, большая проходимость. Ребята там очень устают работать, но при этом умудряются сохраняют позитивный настрой. Хожу туда в течение года , и наблюдая одних и тех же ребят ,ухожу всегда в хорошем настроении. У них там банда из нескольких девчонок и парней , они нереально классные потому что дружные
Делал заказ бритвенных станков и чая, прошел получать заказ 14.12.23. Оператор не смог найти станки на складе, попросил провести выдачу, а как найдет позвонит и я смогу забрать, как вариант со следудщим заказом. Пришел получать следующий заказ, другой оператор не нашла информации, потом дозвонилась до первого оператора и оказалось он унес заказ домой. Обещала перезвонить, но так никто не перезвонил. Пришел в третий раз, снова начались поиски, которые к результатам не привели. Сотрудники дружно забили, пришлось делать еще один заказ.
Служба поддержи пишет бесполезные ответы не вникая в суть проблемы, пример: « у нас по программе товар выдан, ничего не знаем…»
Вывод: в пункте всегда толпа народу, не соглашайтесь проводить получение пока его не получите. Обещания свои сотрудники не выполняют, хотя идешь им на встречу. Поддержка просто ДНО. В связи с этим перешел на другой маркетплейс.
Отвратительный пункт выдачи, самый худший на районе, несколько раз приходила, когда в личном кабинете было : готово к выдачи, прихожу: «ой, а мы еще не разобрали»
Все свалено в одну кучу, я говорю хорошо, какие варианты? Ответ убил: Ну…Вы можете прийти потом, когда мы разберем или оформить возврат… Возврат, серьезно?
Сотрудница Кристина вообще отдельная история, сажают подростков которые сами ничего не знают, принесла шарф на возврат, забирала тоже у них, она его не приняла, написала в поддержку валберис все одобрили👍
Также очень грязно, единственный их плюс то, что они открылись самые первые, но как говорится первый блин комом..
Лучший пункт выдачи из всех в которых я была. Работники веселые, доброжелательные, вежливые, все делают четко и быстро, всегда чистота и порядок. Обожаю вас, вы лучший Вайлдберриз в моей жизни 🥹❤️
Отличный ПВЗ, хоть и часто переполнен, оно и понятно пункт выдачи один на жк, но огромная благодарность сотрудникам, всегда быстрое и качественное обслуживание.
Помогают решить проблемы, каждому уделяют внимание, хоть и большие очереди
Очередной раз сталкиваюсь с проблемой, что мой товар не могут найти. Первый раз, прождав минут 30, просто отказался. Но сегодня опять все повторилось, а там подарок на новый год. Что значит не можем найти? Вы его при приёмке отсканировали, значит он находится у вас, будьте добры отдайте.
С удивлением сегодня обнаружила что теперь не только продавец платит за доставку, но и дополнительно и покупателю тоже предлагается оплатить ещё раз доставку из-за «загруженности пункта»🌚
Ребят, ну…теперь покупки переезжают в озон.
Отличный пункт выдачи! Часто раньше доставляют. На выдачу бывает небольшая очередь, но всегда извиняются. Есть примерочная разумеется. Удобно расположен на первом этаже снаружи дома - идеальное место : легко найти и близко идти жильцам всего комплекса ))
Наш полюбившийся пункт выдачи! Всегда получала товар без задержки! Сотрудники все приветливы и внимательны! Захожу часто с ребёнком, всегда помогут если потребуется помощь! Очень отзывчивые!
Чистый, новый пункт выдачи, много места, сотрудники вежливые, отзывчивые.
Только не завидую этим сотрудникам, обогреватель сильно сушит воздух, за целый день так голова трещать будет точно. Может проветривать или не так мощно включать обогреватель?
Удобно, что находятся рядом с домом. Открываются вовремя. Недавно пришли чуть раньше, минут за 15 до открытия, нам открыли пораньше. Спасибо за внимание. Единственное, что МКАД очень долго идет товар.
Отвратительная работа женщины в этом пвз, был свидетелем ситуации, она путается в заказах и кроет матом)! Если хотите сэкономить нервы и время, выберите профессиональный пвз, либо заказывайте в озон в этом Жк.
Очень рада открытию данного пункта выдачи! Удобно, комфортно, чисто и светло!
Отзывчивый и радушный персонал. Грамотное и быстрое обслуживание!
2
Степан Кудрявцев
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Отличный пункт. Удобное местоположение. Хорошие сотрудники, не замят стараются сделать все быстро. По вечерам естественно большая загрузка, но ребята стараются. В общем молодцы.
Хоть и не очень положительно к Вайлдберис отношусь, но обслуживающий персонал классный! Сглаживают неудовлльствие от получаемых товаров. На стороне покупателя,если обьективно не то прислали.
Класные девченки. На Михаила, который оставил плохой отзыв не обращайте внимания!!! Я бы посмотрел на тебя после ежедневной работы и с огромной загруженностью. 5+ за их работу!!!
Отвратительный пункт выдачи , делаешь замечание по поводу работы кидают в блок и заказ брльше невозможно сделать ! Короче если ц вас плрхая оценка вы больше там не закажете !!!!Удачно ввм прогореть !
Пункт выдачи на втором этаже, как по мне так тихий и спокойный с двумя кабинками. На машине только туда не додумайтесь ехать, припарковаться можно только чудом.
Крайне неприятная менеджер на выдаче. Пол был весь в слякоти и грязи, мне сказала встать на коврик, чтобы я не пачкалампол, так он был и так грязный...
Бедные девочки работающие там, ужасно душно и нечем дышать, никакого кондиционера или хотя бы вентилятора нет, мерить что то желание так же пропадает, а уж возвращаться туда тем более
Пункт рядом с домом. Высокая посещаемость, но сотрудники умудряются быстро обслуживать, больше 3-5мин стоять в очереди не приходится.
76568546
Level 10 Local Expert
February 2, 2023
Отвратительная менеджерша... провожает всегда с непонятной улыбкой (совершенно не имеет никакого права на ЭТО) ! Прошу начальство разобраться, а лучше остранить дамочку от работы ВООБЩЕ... Зайду проверить...