Раньше был хороший пункт, сейчас просто УЖАС! Словами не передать... На получение одна очередь, на возврат другая ! Пункт постоянно заставлен товаром в коробках, людям даже стоять в очереди негде ! Товар часто не находят, либо ищут очень долго , ну а если не нашли то извините, мы спишем деньги, приходите завтра, приходишь завтра , а там другая смена и никто не в курсе где твой товар... Вечно грязно и не уютно, зато права качают... Беспредел полный , закрывайте пункт открывайте новый , иначе вы теряете своих клиентов . В этот пункт больше ни ногой !
Отзывчивые сотрудники, уютный пункт выдачи, чисто, да есть коробки, но они никак не мешают, всё быстро нашли и отдали, в целостности и сохранности. Спасибо за хорошее обслуживание!
Стоял, ждал минут 10, пока сотрудники обратят на меня внимание. Но почему то обращали его только на женщин, которые бегали по кругу от примерочной до столика.
Когда развернулся и пошел к двери, позвали, но уже было поздно. Спасибо за неочемный сервис
Очень некомпетентные работники, которые при возникновении проблемной ситуации готовы всячески повесить все финансовые затраты на клиентов даже не разобравшись в проблеме. Не рекомендую
При хожу туда часто с ребенком.Выдаются заказы быстро. И там работают два сотрудника и очереди никогда нету.
3
Valeriia Andreeva
Level 8 Local Expert
April 13, 2023
Средне. Когда попросила сделать возврат вещи без пакета(тк потеряла его), мне доказывали, что так делать никогда нельзя. А поддержка ВБ сказала обратное. Сделали возврат, кровью и потом.