Обратилась в пункт с возвратом товара который заказала не через приложение, а с сайта,всегда так делаю.В возврате было отказано,нужен был куар код от товара, которого просто небыло!Молодой человек не знал как быть в этой ситуации и обратился к своему руководству, общение было по телефону. Дама на том конце провода называлась Светланой,что не факт.Резко отказа, даже не попытаясь как-то помочь !Разговаривала на повышенных тонах!Хамка,одним словом!Менеджер пункта спросил,что ему делать в данной ситуации,в ответ это недоночальство сказало, чтобы я стояла дальше и возврат товара рикто мне делать не будет!Фамилию отказалась называть.Таким надо дома сидеть, а не с людьми работать!Если можно было бы поставить пункту 0,я бы это сделала!