Wildberries
Open until 10:00 PM
Moscow, Marshala Katukova Street, 19к1 • этаж -1
Directions
Strogino
910 m
General Korchagin Alley
292 m
Customer traffic and business hours
15:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
87 reviews
May 16
Service good 👍
1
March 28
Очень хорошие сотрудники в данном пункте выдачи, приветливые
Всегда стараются подсказать, если кому-то нужна помощь, работают оперативно, несмотря на то, что часто много народу
Очень нравится сюда ходить🤍
3
March 15
Моя жена столкнулась с вопиющим нарушением прав потребителей в пункте выдачи Wildberries. Она забрала заказ, проверила вещи под камерами и в примерочной, после чего решила отказаться от трёх товаров: двух из-за зацепок и одного из-за пятнышка, которое уже было на вещи. Сотрудники пункта приняли возврат только двух вещей, а товар с пятнышком отказались принимать, заявив, что его нужно выкупить. После возмущений с её стороны сотрудник, вместо решения проблемы, просто взял и провёл оплату без её согласия. Это недопустимо!.
Качество товара: Если товар имеет дефекты (в данном случае пятнышко), это является нарушением условий договора купли-продажи, и покупатель вправе отказаться от него без объяснения причин.
Принудительная оплата: Самостоятельное проведение оплаты сотрудником без согласия покупателя нарушает принципы добровольности сделки и может расцениваться как нарушение прав потребителя.
Требую разобраться в ситуации, вернуть деньги за навязанный товар ненадлежащего качества и наказать виновных!"
4
1